杭州城投启动人工智能产业大模型项目 助力数字化转型和城市治理

近日，杭州市城投集团（以下简称“杭州城投”）宣布正式启动产业大模型项目（一期），这标志着杭州即将成为全国首批具备城投专属人工智能产业大模型的城市之一。该项目的启动也意味着杭州城投在人工智能领域的全面发力，力求通过技术创新推动城市数字化转型和治理现代化。

在“十四五”规划中，杭州城投明确将“数字城投”建设作为重要任务，致力于提升民生保障、优化城市治理和推动企业提升生产效率。杭州城投董事长李红良表示：“杭州作为国家人工智能创新发展试验区，正在全力打造人工智能高地。我们将紧跟省市战略部署，在人工智能浪潮中迎接未来挑战，贡献我们的力量。”

在此背景下，杭州城投积极推进“城市大脑”的建设，尤其是在3月31日举行的城市大脑推进会上，杭州城投介绍了其“快速感知+快速响应+快速处置”的城市燃气安全治理体系。利用泄漏巡检车、无人机巡检等先进技术，此体系已将管网泄漏自查率提升至90%以上，抢修时间缩短平均10分钟，从而显著提升城市公共安全治理的效率。

杭州城投在数字孪生城市建设中的努力同样值得关注。杭州市勘测设计研究院（杭勘院）构建的三维数字底座——杭州市CIM基础信息，将全市的地理数据与城市管理信息高度整合，成为数字孪生城市的核心。而构建的多个应用场景，不仅有助于上一阶段道路塌陷的防治管理，还在亚运会期间为城市的安全保障与管理提供了强有力的支持。

随着杭州城投的数字资产入表工作逐步推进，杭州城投已经形成了一系列数据产品，助力城市治理和企业管理的智能化。同时，通过搭建数据要素运营，杭州城投在数字产业化方面也取得了实质性进展，以数据要素从“初级产品”向“高附加值产品”转型。

人工智能产业大模型项目的建设，更是为杭州城投的数字化转型注入新动力。此项目搭建包括“人工智能操作中心”在内的多层次架构，全面覆盖公交、能源、应急等多个业务场景，旨在以AI技术推动业务发展。一方面，在公交领域，杭州城投计划通过大模型分析乘客需求，优化公交调度，提高乘客的出行效率；另一方面，在应急管理领域，则将通过智能客服系统，提升服务质量，消除用户等待时间。

在推动智能化发展的同时，杭州城投还注重与相关单位的合作。具体而言，城投旗下的共道网络科技有限公司与余杭区市场监管局合作，共同试点法律垂直大模型，处理各类投诉调解，成功提升了处理效率，并受到了国家市场监督管理总局的认可。这一行动不仅展示了杭州城投在社会治理方面的尝试与创新，也为杭州打造“人工智能第一城”目标提供了借鉴。

为加快数字化进程，杭州城投还看重基础设施的智能升级。例如，充电桩的选址将从经验判断转向数据驱动，以更科学、有效的方式满足电动车充电需求。在智能硬件领域，杭州城投的三合一带电作业机器人为电力行业带来了便利，助力减少电力作业时的停电风险，确保了供电的稳定与员工的安全。

展望未来，杭州城投将继续以数字化和智能化为主线，推动内外部的全面融合。公司将结合实际，以点带面逐步发展智能化场景，形成一个可复制、可推广的“杭州城投方案”。在全国两会将“人工智能+”写入《工作报告》的大背景下，杭州城投的战略布局正逐渐形成，未来一定将在城市治理和社会管理领域产生深远影响。

杭州城投在全面推进人工智能产业大模型项目的过程中，不仅希望助力数字化城市的建设，更希望通过不断的技术创新和市场化探索，为城市的智能治理、公共服务提升和经济发展提供新的动力源泉。这样的探索与实践，既回应了时代对数字化治理的需求，也将为全国其它城市提供可借鉴的杭州经验。