深圳市推出人形机器人辅助警察巡逻及AI政务服务，创新科技引发热议

近日，深圳市推出了一系列高科技服务项目，其中以人形机器人在警务巡逻和基于DeepSeek的AI政务服务最为引人瞩目。这些创新科技的应用，不仅增强了城市管理的效率与智能化水平，也引发了网友的热议。

在深圳的街头，身高138厘米、体重约40公斤的智能人形机器人正在协助警方进行巡逻。作为深圳众擎机器人科技有限公司（下称“众擎科技”）推出的开源人形机器人PM01，这些机器人利用内置摄像头实时捕捉周围环境信息，能够快速识别异常情况，实现对公共安全的有效监控。众擎科技的联合创始人吴思诚指出，虽然机器人现在还处于试点阶段，但未来他们希望能够让机器人在街上进行常态巡查，强调人形机器人的功能是辅助而非替代人类巡警，通过上报异常信息来增强警务效率。

除了在警务领域的应用外，深圳市还在服务领域引入AI技术，特别是通过DeepSeek模型实现了公务工作的一体化升级。深圳市福田区作为试点，推出了一系列基础政务智能服务，取得了显著成效。通过DeepSeek模型的应用，公文格式的修正准确率超过95%，审核时间减少了90%，错误率甚至控制在了5%以内。执法文书的生成效率极大提升，民生诉求的分拨准确率从70%提高到了95%，这些都展示了AI赋能政务的显著优势。

福田区的创新不仅仅停留在基本服务上。据介绍，该区已上线11大类70名“数智员工”，这些智能体覆盖了广泛的政务服务场景。借助240个政务场景终端精确解析，福田区建立了“需求－训练－场景应用－迭代”的闭环生态体系，实现了多元化的智能服务。在公文处理、民生服务、应急管理和招商引资等领域，AI技术的应用大大提升了工作效率，也改善了市民的服务体验。

从政策层面来看，深圳市近年来对人工智能产业的发展给予了高度重视。尤其是在制定了《深圳市打造人工智能先锋城市的若干措施》后，深圳City积极推进相关政策，致力于打造一个既开放又健全的产业生态。政策的引导使得AI在政务及日常生活中越来越普及，深圳正在以实际行动展示人工智能的强大潜力和应用前景。

深圳市政务服务和数据管理局相关负责人表示，他们将以DeepSeek的深度应用为新起点，全面推动智能化服务的迭代升级。在未来的工作中，深圳市计划构建多个示范性强的政务AI应用场景，进而推动全市的人工智能产业发展。

值得注意的是，随着人工智能技术的快速发展，深圳市在许多方面走在了全国前列。根据广东省委的相关计划，深圳不仅仅局限于AI政务与警务，未来将积极布局人形机器人、智能机器人等核心技术领域，以应对社会老龄化和人力成本上升等问题。分析师蔡梓林指出，市场对人形机器人的需求呈现上升趋势，预计到2024年将进入加速发展期，而2025年有望实现产业化与商业落地。随着特斯拉、OpenAI、华为等科技巨头的持续投入，未来人形机器人将迎来更广阔的市场空间。

深圳市在机器人辅助警务与AI政务领域的开创性实践，不仅提升了城市管理的智能化水平，更为其他城市和地区提供了可借鉴的经验。科技的不断进步必将为城市治理带来新的机遇，带动社会各个层面的变革与進步。正如深圳市民所期待的，科技创新将持续推动着城市的未来发展，让生活更美好。