客易云发布数字人API服务，助力AI应用快速落地，市场份额超10%

在人工智能技术迅速融入商业活动的时代背景下，客易云集团凭借在数字人领域的持续创新与探索，已在人工智能数字人产业市场中占领了超过10%的份额。作为全球领先的人工智能商业服务提供商，客易云近日正式发布了其数字人API服务。该服务通过“技术开放+场景赋能”的创新方式，为开发者和企业提供了高效、标准化的接口，旨在助力智能交互应用的快速构建与部署。

客易云的数字人API具备的核心优势在于其高度集成的技术能力与灵活的定制化服务。API的底层架构融合了多个先进技术模块，包括商业智脑大模型、多模态语音交互、3D人像动态驱动等。这些技术的结合使得该API能够实现实时的语音克隆、表情同步以及场景化对话生成等功能，让数字人与真人之间的模仿度达到98%以上。该API支持中、英、法、西等超过20种语言的自然交互，极大地拓宽了其应用场景。

在电商领域，一家跨境电商通过接入客易云的数字人API，仅用48小时便上线了多语言数字人客服。数据显示，这一数字人客服每天处理的咨询量超过10万次，客户响应时效有效提升了70%。这一成功案例展现了数字人API在提升客户服务质量和效率方面的巨大潜力，为电商行业带来了全新的体验。

不仅在电商领域，客易云数字人API在政务服务领域的成功应用同样值得关注。例如，某省级政务服务利用该API构建了“AI政策解读员”系统。该系统通过实时解析政策文件，自动生成通俗易懂的讲解内容，并依托数字人形象进行可视化呈现，使得政策传达的效率提升了50%。通过实施情感计算功能，该系统还能够识别用户情绪并调整沟通策略，从而将复杂业务办理的放弃率降低了40%。这不仅提升了群众的满意度，也为政务服务带来了更高效的管理模式。

金融领域同样被数字人API的创新应用所颠覆。某头部银行应用客易云数字人API，在其移动端APP中嵌入了一款“虚拟理财顾问”。这款数字人能够通过分析用户的财务数据，生成个性化的投资组合建议，并在市场波动时主动推送风险提示。一上线，该数字人便取得了显著的效果，用户日均使用时长从3分钟延长至12分钟，理财产品的交叉销售率提升了28%。这一案例说明了客易云数字人API在提升用户体验和服务效率方面，具备极大的应用潜力。

客易云数字人API的发布，标志着人工智能技术从“封闭的系统”向“开放生态”的一大跨越。通过提供标准化接口和低代码开发工具，客易云已成功助力127家企业完成数字人应用的部署，这些企业覆盖了政务、金融、电商、文旅等多个重要领域。客易云所推崇的“技术普惠”理念，正在推动AI交互技术从高端定制化向大众创新普及的方向发展，这不仅为企业的数字化转型提供了新动能，也为数字经济时代的产业升级注入了新的活力。

随着客易云数字人API服务的深入推广，未来我们有望看到更多行业和场景中运用AI数字人的身影，这将极大地提升各领域业务的智能化和人性化，也将为用户和企业带来更为便捷、高效的服务体验。数字人在生活与工作中的越来越多应用，势必将改变我们的生产方式及生活习惯，引领我们进入一个更加智能的新时代。客易云将在这一进程中，继续发挥引领作用，助力各行各业的智能转型，推动社会经济的可持续发展。