苹果面临AI进展瓶颈，Siri 2.0等项目迟迟未能落地

在科技界，AI（人工智能）这个词汇被热议得几乎无处不在，而对苹果而言，AI可能正是它们最想回避的话题。苹果凭借其Siri语音助手的推出，引领了智能语音助手的潮流，令全球用户意识到，它并非仅是“人工智障”。作为最早将机器学习等AI技术融入手机系统功能的公司之一，苹果的创新曾让人耳目一新，比如其相册功能支持人像自动分类等。

随着AI大模型技术的兴起，苹果似乎陷入了技术进步的瓶颈期。在刚刚结束的2025年全球开发者大会（WWDC 2025）上，苹果对其AI服务的更新计划可谓平淡乏味，纵观整场大会，未能让人眼前一亮。随之而来的，是苹果股价的显著下跌：从6月9日的最高点205美元一路滑落至196美元，投资者和消费者对苹果的AI发展表示了明显的焦虑。

尽管苹果历来对短期股价波动不以为意，但来自市场与用户的不满却为他们带来了压力。在这样的背景下，彭博社的一篇文章披露了苹果正在推动的几个AI项目，分别是Siri 2.0、Knowledge聊天机器人及常驻助手（Copilot）。在这两者中，Siri 2.0是苹果在WWDC上重点介绍的项目。其初衷是要对现有的Siri进行全面重构，以提升其智能水平和用户体验。

再来看Knowledge聊天机器人，Mark Gurman在6月1日报道了其前景，这个项目将被视作“从网页抓取信息的ChatGPT式应用”。虽然这一命名简单，但其背后的动机值得深入探讨。Knowledge 实际上是一个简化版的Siri，用户可通过网页访问，获取备忘、日历和邮件草稿等功能。与Siri相比，它将更多依赖于网络数据而非传感器输入。Knowledge还能充当AI版的Safari搜索引擎，整合多来源的答案输送给用户。

为什么不将这些功能直接整合进Siri呢？这便引出了苹果的AI战略。苹果始终追求Siri在不同场景下的体验一致性，希望其在联网和非联网情况下都能保持相同的功能表现，但这对其设备的算力要求极高，令人堪忧。即使借助新一代芯片实现这一目标，苹果在用户隐私保护层面的严格政策又让他们不愿轻易将Siri与需要频繁网络交互的应用结合。因此，推出Knowledge这样一个轻量级的聊天机器人便成为了可行之选。

至于Copilot，这一全局性的在线助手就显得有趣得多，它并不单独作为一个应用存在，而是可以通过系统层面与用户的行为、位置信息等数据进行互动。当用户接近机场登机口时，Copilot可自动弹出电子登机牌，或者根据健身后用户的能量消耗状况，智能推荐饮食。这一尝试不仅增强了苹果设备间的互联互通性，还希望能构建一个无缝整合的用户体验。

可即便如此，苹果在AI领域的发展仍令不少人失望。早在2023年，当市场上开始广泛关注AI大模型时，苹果就已启动了“Ajax”这一AI项目，计划于2024年陆续推出相关成果。但随着时间的推移，Apple Intelligence的推出计划却屡屡延误，尤其在WWDC 2024时，原定上线的功能也未能如期交付。

回顾苹果的AI诉求，其中最大的问题在于希望达成的目标过于理想。便捷的自研AI大模型、全面保护用户隐私、安全的数据处理，这些需求虽旨在赢得用户信赖，但同时限制了苹果的技术进展。为了弥补自身数据开放性的欠缺，苹果不得不借助OpenAI的ChatGPT来支持其AI功能的发展。但这样一来，又因数据不足使得Apple Intelligence难以实现个性化服务。

值得注意的是，苹果对用户隐私的关注在当前科技大潮中似乎成了一把双刃剑。尽管用户在数据安全上感到安心，但也引发了部分人对苹果在AI领域应对措施的质疑。在WWDC 2025后，苹果虽强调希望通过本地AI大模型及相关芯片来满足用户需求，但在云计算和本地算力间存在的巨大鸿沟，使得未来的AI体验充满不确定性。

为了加速AI项目的进度，苹果似乎采取了频繁的人事调整策略，试图给Siri 2.0团队注入新的活力。虽然有传言称该团队当前的工作进展缓慢，但随之而来的管理变化或将为其打破僵局，推进项目的发展。看，苹果目前所面临的许多挑战并不鲜见，但其在用户体验和数据保护上始终保持的高标准仍使其在行业中具有竞争力。

尽管苹果的AI项目现阶段仍显得乏善可陈，但只要能够于2026年如愿推出Siri 2.0，会为品牌带来更多机遇和希望。在人们期待苹果重返AI主导地位的同时，能否以更高效的方式开发出技术，成为其亟待解决的关键问题。