济南轨道交通实现“AI+轨道”创新升级，打造智慧轨道新标杆
时间：2025-03-02 01:40
小编：小世评选
近年来，人工智能（AI）技术的迅猛发展正在深刻改变各行各业，轨道交通领域也不例外。济南轨道交通集团积极主动融入这一趋势，率先探索“AI+轨道”创新业务场景，致力于推动轨道交通行业的数字化和智慧化转型，为未来的智慧城市建设奠定基础。
为响应国家关于人工智能的战略规划，济南轨道交通集团通过自有的云数，充分发挥其强大的计算能力和数据资源，成功完成了DeepSeek大模型的私有化部署及内部局域网的测试。这一突破标志着济南轨道在智慧轨道建设方面迈出了重要一步，推动了整体业务的数字化进程。
在“AI+轨道”的推动下，济南轨道交通集团不仅仅停留在简单的技术应用层面，而是深度融合人工智能与轨道交通的建设、运营，维护等核心业务环节，全面提升行业服务水平。通过搭建云数智一体化，济南轨道将数据资源进行整合与共享，实现了高效利用，并为智慧轨道的建设提供了坚实的技术支撑。
该的建设标志着济南轨道在“算力支撑－数据整合－AI赋能业务－决策支持”的全链条数字化应用能力构建方面取得新的成果。通过不断推动数字化与智慧化的发展，济南轨道交通逐步形成面向未来的智能化服务体系。
在技术层面，济南轨道交通集团依托自有城轨云的数据中心，将计算、网络、存储和安全等资源进行有效整合与动态分配。这一举措不仅显著提升了系统性能，也极大地提高了资源的利用效率，为AI应用的开展提供了稳定的算力保障。
济南轨道交通通过构建企业级大数据，打通了轨道交通建设、运营、维护等各个环节的数据资源，包括地上和地下的全空间数据等。通过建立“轨道场景多模态数据集”，济南轨道形成了一个统一且强大的数据，为实施基于AI的智能应用提供了坚实的基础。
“AI+轨道”的探索实践为轨道交通行业的数字化和智慧化转型提供了宝贵的经验和借鉴。济南轨道交通的成功实践不仅推动了行业的技术进步，也为行业的产业升级提供了有力支撑。未来，济南轨道交通集团将持续探讨“数据要素×”和“人工智能+”的叠加效应，深入挖掘AI在热线咨询服务、会计核算、车站现场导航问询等领域的深度应用，为广大市民乘客提供更为安全、便捷、高效的出行服务。
为了进一步提升乘客的出行体验，济南轨道交通集团计划在多个领域中深化AI技术应用。比如，在智能客服系统中，运用AI技术可以快速响应乘客的咨询和投诉，而在智能化的票务管理系统中，能有效提升运营效率。而与AI技术结合的车站现场导航系统，将为乘客提供便捷的导向服务，使乘客在复杂的轨道交通网络中也能轻松找到目标位置。AI技术在安全监控与运营维护方面的应用，也将降低安全隐患，提升运营的可靠性。
总体而言，济南轨道交通集团通过“AI+轨道”战略的实施，不断推动数字化及智慧化进程，让轨道交通不仅是简单的出行工具，更成为市民生活中不可或缺的智能伴侣。未来，济南轨道的这些创新实践，必将为智慧城市的建设提供更多的思路和启示，引领行业的可持续发展。轨道上的美好生活，正在一步一个脚印中扎实前行。
