银行AI创新联盟在上海成立 促进金融科技合作交流

2023年9月12日，上海“2025外滩大会”上，多个金融机构、学术单位及科技公司共同发起成立了银行AI创新联盟，旨在推动银行业中人工智能（AI）的应用和创新。这一联盟的成立标志着金融科技合作迈入了一个新的阶段，凝聚了各方的智慧与资源，致力于共同打造智能化的银行业生态。

此次活动聚集了来自上海交通大学、网商银行、兴业银行、杭州银行、阿里云等多家知名机构的代表。上海交通大学安泰经济与管理学院和中银科技金融学院也在论坛中表达了对金融科技发展的关注与支持。论坛上，众多专家探讨了AI如何真正改变银行业的未来，以及如何通过合作加速这一进程。

网商银行作为一家典型的科技银行，一直以来都在AI领域进行着深入探索。网商银行行长冯亮在论坛上表示，AI不应被视为取代人类工作的敌人，而应该是提升人类工作效率的助手。他提到，通过AI技术的应用，普通信贷员可以转变为“超级信贷员”，普通理财经理能够成为“超级理财经理”，普通的营销员则可以被赋予“服务销售一体”的超级客户经理角色。这种转变不仅让银行员工的能力得到提升，更能为客户提供更高效、更优质的服务，创造出更大的增值空间。

兴业银行首席信息官唐家才在发言中进一步阐述了银行的数字化转型策略。他指出，兴业银行在2024年制定了全面的数智化转型方案，并在今年初启动了“人工智能+”行动。这一行动通过将智能应用纳入各业务部门的考核指标，鼓励员工主动识别和创造高价值的技术应用场景，积极探索技术变革所带来的机会。这不仅提升了银行的服务能力，也增强了公司在竞争激烈的市场中的适应性和创新能力。

从金融科技专家的角度来看，AI技术在银行业的广泛应用是一场颠覆性的变革。杭州银行副行长兼首席信息官李炯指出，AI正在深刻改变银行的运营方式和服务模式。他认为，AI本质上是一种工具，而将这一工具转变为生产力则需要合适的生产关系和业务生态。传统的AI应用已经在银行行业中发挥了重要作用，而新一轮的生成式AI正逐渐崭露头角，并有望在未来的银行业务中发挥更为关键和深远的影响。

此次银行AI创新联盟的成立，集中体现了各参与方对于金融科技前沿的关注与前瞻性。联盟的成员将通过资源共享、技术交流、经验互鉴等多种方式，促进人工智能在银行业务的深度应用，包括信贷审批、风险管理、客户服务等多方面。同时，联盟也将积极探索与相关科技企业、高校、研究机构的合作，推动金融行业的智能化升级和可持续发展。

值得注意的是，AI在银行业的应用不仅仅是技术层面的革新，更涉及到业务流程的重塑和服务模式的创新。联盟成员表示，未来将通过实证研究、行业标准制定等形式，加速推进行业内的AI合规及伦理标准建设，确保在AI技术应用的同时，保护客户隐私和数据安全。

展望未来，随着人工智能技术的不断进步，银行业将迎来更为广阔的发展空间。银行AI创新联盟的成立，将为行业内的合作与交流提供一个良好的，助力构建开放、共赢的金融科技生态系统。各参与方的协作，不仅将推动技术的共享与应用，也将为银行业的持续创新注入新活力，提升客户体验，推动行业的高质量发展。

银行AI创新联盟的成立，是银行业在新技术浪潮下的积极应对，也是对金融科技未来走向的一次重要探索。预计在不久的将来，随着联盟各参与单位的共同努力，银行业将能更好地迎接各类挑战，实现人工智能与金融服务的深度融合。