FTC调查七大公司AI聊天机器人对儿童影响 保护网络安全成首要任务

近日，美国联邦贸易委员会（FTC）于9月11日宣布，已向七家主要科技公司发出调查通知，要求它们提供信息，以评估人工智能（AI）聊天机器人对儿童和青少年的潜在负面影响。这场调查主要针对包括谷歌母公司Alphabet、OpenAI、Meta（以及其旗下的Instagram）、Snap、xAI和Character Technologies Inc.等行业巨头。

FTC在声明中指出，随着AI聊天机器人能够仿真出类人沟通的特征和情感，这些技术可能会与用户建立较为亲密的人际关系。尤其是儿童和青少年，他们可能更容易信任这些程序，并与其形成互动。因此，了解这些科技公司采取了哪些措施来评估聊天机器人作为陪伴者时的安全性，显得尤为重要。

FTC主席安德鲁·弗格森（Andrew Ferguson）指出，保护儿童的网络安全是该机构在特朗普时期的首要任务，他同时强调，推进经济关键领域的创新同样重要。这一声明反映了FTC对儿童网络安全的关注，也揭示了对AI技术迅速发展的规制需求。

自从ChatGPT于2022年底推出以来，市场上涌现了众多聊天机器人。这些技术的迅猛发展，也引发了较为广泛的伦理和隐私问题。许多人担忧，AI聊天机器人的“陪伴”功能可能在某些情况下替代了人与人之间的真实互动，尤其是在美国正面临着所谓“孤独流行病”的背景下。

根据美国医疗总监办公室发布的数据，约有一半的美国人每天都会感到孤独。研究显示，缺乏社会联系的人早逝风险提高26%，还可能增加心脏病、中风、抑郁症等多种疾病的风险。专家们指出，虽然AI技术可以提供情感上的“陪伴”，但一旦这种技术自行学习和训练后，可能会带来更为复杂的伦理与安全挑战。

针对FTC的调查，七家公司均表示将积极合作。OpenAI对此发出了公开声明，强调其确保ChatGPT安全和有益的的重要性，特别是在涉及年轻用户时。OpenAI表示将积极回应FTC的关注，并致力于解决相关问题。

同时，一些企业家，如埃隆·马斯克的x也在积极推广陪伴型AI的研发。xAI最近推出的AI伴侣Ani，是该领域的一个热门案例。这款设定为金发碧眼女性角色的应用，在上线30天内获得了超过2000万的月活跃用户，其中付费用户超400万，用户日均互动时间达2.5小时。这一切数据表明，人们对于情感交互的需求是显而易见的。

探讨情感交互的边界并不是一件简单的事。由于社交媒体和AI聊天机器人等技术与人类情感的结合变得愈加紧密，Meta在监管压力之下，也调整了其AI聊天机器人的政策。OpenAI近期宣布，将推出一项新政策，允许家长在系统检测到“严重痛苦”时及时接收到账户警报。这一措施反映了他们对未成年用户情感健康的责任感。

随着行业的快速发展，监管机构在科技和情感互动的融合中扮演着更加重要的角色。FTC的调查不仅仅是针对AI聊天机器人的简单审查，而是一个涉及伦理、隐私和社会责任的复杂问题。对于这些科技公司而言，如何平衡促进技术创新与保护用户尤其是儿童的权益，将是一个必须面对的重大挑战。

当前，AI技术仍在不断演进，可能导致的社会影响和潜在风险也需要进一步深入探讨。随着科技的进步，相关的法律、伦理框架和政策也必须与时俱进，以应对在日常生活中日益普遍的AI互动。

FTC对这七家公司展开的调查，将为AI聊天机器人的未来发展奠定重要基础，同时也为社会如何处理科技与情感之间问题提供了一个反思的契机。在技术日新月异的时代，确保儿童的网络安全，促进健康的互动环境，成为了全社会共同的使命。