汉莎航空宣布裁员4000人，推行AI驱动的重组战略
时间：2025-10-03 20:50
小编：小世评选
汉莎航空近日宣布将进行重大裁员计划，预计将会有4000名员工受到影响，作为其全面重组战略的一部分。这一行动标志着汉莎航空在提升盈利能力和运营效率方面迈出了重要一步，尤其是计划通过在多个业务领域引入数字化、人工智能（AI）和自动化技术来实现业务流程的优化。
据悉，这一裁员计划主要涉及公司的行政岗位，受影响的员工大多数位于德国的总部。汉莎航空在其发布的声明中强调，随着数字化转型和人工智能技术的迅速发展，该公司正在重新评估未来的业务需求，以识别出哪些工作是冗余的，特别是那些因技术进步而变得多余的岗位。汉莎航空集团指出，AI技术的引入将显著提升多个领域的工作效率，这一变化是响应市场需求和提升整体竞争力的必然之举。
不仅仅是汉莎航空，近年来，许多企业都将人工智能纳入其重组战略中，以追求更高的效益和更低的运营成本。今年早些时候，在线支付Klarna便以裁员40%为代价，成功缩减了其员工人数，从5000人减少至接近3000人。类似的情况也发生在软件巨头Salesforce身上，该公司通过重组减少了4000个客户支持岗位，其首席执行官马克·贝尼奥夫指出，公司不再需要如此庞大的团队。
科技咨询公司埃森哲也在进行类似的调整。该公司首席执行官朱莉·斯威特在近期的会议中表示，那些无法通过再掌握AI技能的员工，将面临被裁员的风险。她强调，投资于提升“创新者”技能是公司的核心战略，而对于那些再无望的员工，解雇流程将会在压缩的时间框架内完成。
汉莎航空的这一重组计划并不仅仅是为了应对当下的市场挑战。该公司还设定了中长期的财务目标，以确保在未来几年内实现稳健的增长和盈利。根据汉莎航空的预测，预计到2028年，公司的调整后营业利润率将达到8%-10%，并且年自由现金流将超过25亿欧元（约合29亿美元）。这一目标得到了瑞银（UBS）分析师的积极评价，他们认为新的长期目标超出了市场的普遍预期。
汉莎航空在2024年面临的挑战依然严峻。过去一年，由于员工罢工、全球价格竞争加剧及航班延误等因素，该公司的盈利能力未能达到预期。根据报告显示，汉莎航空在2023年的息税前利润（EBIT）下降了39%，仅为16.5亿欧元（约合18亿美元），年营业利润率同期仅为4.4%，远低于之前设定的8%的战略目标。而截至目前，汉莎航空的股价累计下跌了23%，这与其整体市场表现形成鲜明对比。
尽管面临诸多挑战，汉莎航空仍显示出一定的复苏势头。日前，汉莎航空的股价在宣布裁员消息后上涨了0.9%，并在今年初以来的累计涨幅达到了25%。这一股价波动反映出市场对公司重组战略可能带来的潜在效益持乐观态度。
汉莎航空的裁员及重组计划不仅是对公司内部结构的优化，也是面对行业变革和市场竞争日益加剧的必要选择。随着数字化、人工智能和自动化的持续发展，传统航空业面临的挑战将不断加大，因此，迅速适应新技术、重塑业务模式，将是汉莎航空未来成功的关键所在。为了保持竞争优势，该公司亟需采取有效措施来提升运营效率和客户体验，以能力向更高的盈利目标发起冲击。
