IOMM模型助力企业数字化转型迈入标准时代

随着数字经济的快速发展，企业数字化转型已经从过去的选项变为当今的必然选择。传统行业在面临全球竞争及技术更新时，如何科学评估自身转型进度与目标，已成为企业普遍面临的挑战。在这一背景下，中国信息通信研究院（CAICT）推出的《企业数字化基础设施和运营经营能力成熟度模型》（IOMM），为企业提供了可操作性强的评估框架和实践指导，为企业顺利实现数字化转型指明了方向。

政策与技术双重驱动，数字化转型不可避免

近年来，国家政策不断推出，为企业数字化转型注入动力。从“上云用数赋智”到中小企业数字化赋能专项行动，再到“新基建”概念的推进，政策保障了企业在以云计算、大数据及人工智能等现代信息技术为支撑的情况下，实现生产方式与业务流程的数字化升级。

在技术层面，新一代信息技术迅速发展，成为企业转型的重要支撑。云计算的资源虚拟化让企业能够更灵活地处理数据与算力需求；大数据的深入应用在多个行业中不断优化决策与服务；而人工智能更因其出色的效率提升能力，成为推动企业智能化转型的重要动力；物联网的发展加速了各行业的网络化进程。这些技术相互交织，共同推动企业从部分数字化向全面数字化转型。

转型本质：从技术应用到整体生产力的提升

数字化转型的核心不仅在于技术的融合与应用，更要强调通过数字技术与企业内部要素的深度融合，从而优化资源配置与提升生产效率。简单企业需要将技术、业务、人才等方面进行全面数字化，重构业务流程，以实现经济效益的最大化。

不同类型的企业，其转型路径也存在明显差异。对IT驱动型企业而言，这类企业通常具备强大的IT基础设施，业务核心在无形商品，因而转型多以IT部门为主导，以数字基础设施建设为切入点；而对非IT驱动型企业，通常以制造为主，业务以有形商品为主，转型往往从业务与财务等部门出发，优先改善供应链与核心经营环节。尽管路径不同，最终目的只有一个——打造以客户为中心的服务能力，实现从“成本中心”到“价值中心”的转型。

IOMM模型：为企业转型提供清晰的导航

CAICT推出的IOMM模型，旨在为企业数字化转型提供科学准确的评估工具，帮助企业清晰了解自身在转型进程中的现状与方向。IOMM模型通过两个维度对企业进行综合评估：是“数字基础设施服务运营能力”（Infrastructure），该维度将企业数字化基础设施的云化管理和服务运营能力分为五个成熟度阶段，从基础保障的异构化管理到创新引领的跨部门服务组合，全面涵盖了企业在数字基础设施方面的发展路径。

模型关注“企业整体数字化经营运营能力”（Operation），覆盖企业经营过程中的各个环节，包括资金、人力、设备及数字基础设施的技术进步能力，以及资源配置与系统协同的效果评估。这样的框架不仅帮助企业描绘出自身的数字化水平，还为其制定改进计划与能力提升的优先级提供了依据。

实践案例：标杆企业的成功经验

一系列企业通过参与IOMM评估，展现出数字化转型的成功案例。例如，中国建设银行通过"龙舟"运维PaaS，构建了完整的运维工具体系，成功抵御多次网络攻击的同时，为客户提供多样化的金融科技服务，促使IT部门实现价值转型。

浙江移动同样表现出色，凭借技术中台微服务的搭建，其信息技术运营管理评价连续三年位居基层前列，凭借AI技术推动业务场景的智能化发展，显现出数字化转型的显著成效。

阿里云更是全球首个将核心交易系统100%运行在公有云的大型互联网公司，通过标准化服务为全球客户提供高效服务。全链路监控和故障自动诊断能力，让他们的应急响应能力达到前所未有的水平。

：进入精细化运营阶段的转型时代

随着IOMM模型的不断推广与应用，企业数字化转型正在迈入“精细化运营”的新阶段。在这一过程中，技术架构的云化与业务流程的数字化改造成为重点，核心在于以价值为导向，让数字技术真正为提升效率与推动创新服务。

数字化转型并非终身目标，而是企业持续进化的过程。借助IOMM等评估工具，企业能够深刻理解自身的定位，在席卷而来的数字经济浪潮下，找到适合自身发展的转型节奏，实现生产力的飞跃。未来，充满机遇与挑战的数字时代中，企业唯有与时俱进，方能立于不败之地。