深圳龙岗揭幕全球首家机器人S店，推动产业生态协同发展

2023年7月8日，深圳龙岗机器人剧场迎来了历史性的时刻——全球首家机器人S店正式揭幕。这场盛会吸引了国内顶尖机器人企业，在前沿技术展示与产业生态构建的交汇点上，为公众提供了一场别开生面的科技盛宴。这不仅仅是一个销售的开端，更是人形机器人产业从研发转向实际应用，从单点突破迈向生态协同的重要标志。

龙岗作为深圳市AI产业集群的核心区域，一直以来高度重视人工智能和机器人产业的发展。当地先后发布了一系列政策文件，如《深圳市龙岗区创建人工智能全域全时应用示范区的行动方案》，以及《龙岗区关于支持人工智能产业引领高质量发展若干措施》，为机器人产业的蓬勃发展提供了坚实的政策支持。通过搭建算力资源池和设立规模达100亿元的人工智能产业基金，龙岗形成了强大的产业基础，包括香港中文大学（深圳）、深圳市人工智能与机器人研究院等高层次科研院所，为机器人产业的发展提供了丰富的人才与技术支持。

与传统的汽车S店仅依赖于“销售、零配件、服务、信息反馈”的单一模式不同，机器人S店则创造性地在此基础上整合了两个核心模块，采用“六位一体”的全生命周期服务体系。这一新模式的推出，意味着机器人产业的服务标准和供需对接方式被重新定义，使得机器人从实验室走向市场、从技术概念走向生活场景变得更加高效。

传统机器人销售多依赖于网上展示，用户只能通过图片和视频了解产品，难以在感官上体验机器人的实际运动效果和交互能力。而S店采用了展销一体化的模式，将机器人技术的冷冰冰的参数转变为可触摸、可互动、可体验的现场展示方式。消费者可以直接与机器人互动，亲自体验其运行能力，这种直观的感受消除了许多用户的疑虑。

S店的“机器人零配件超市”被形象地称作是机器人的“急诊室”，这里汇聚了伺服电机、传感器、减速器等核心组件，涵盖了主流人形机器人和服务机器人的维修需求。在过去，找到一个适合的传感器可能需要与多个供应商进行沟通，耗时长达数周，而在S店中，用户足不出户就可以在“超市”中快速找到所需配件，并在现场进行兼容性测试，这大大提升了企业的效率。

该店的服务体系从技术咨询到操作、定期保养，再到长期技术升级，形成了一条完整的“一站式”服务闭环。S店还推出了灵活的租赁服务，涵盖展会接待、活动表演和应急巡检等多样化场景。这样的租赁模式，不仅降低了企业和个人使用机器人的门槛，更能为各种场景的应用潜力提供数据支撑。

特别值得一提的是，S店建立的“机器人信息反馈与场景数据积累系统”可以有效收集用户对机器人性能、功能和场景适配的所有反馈，形成动态更新的用户需求数据库和场景应用图谱。这一系统的建立，将为未来的技术研发和市场推广提供强有力的数据支持。

在活动现场，数据显示已有超过100家产业链上下游企业表达了进驻意向，其中涵盖了人形机器人和服务机器人企业近30家，展示了从核心零部件研发到整机制造、从软件算法到场景应用的完整产业链。在这里，零配件供应商和整机制造商仅一步之遥，研发企业与使用方能够随时进行面对面的交流，使得技术难题能够在短时间内得到解决，协同创新的效率大幅提升。

S店还计划打造“机器人场景应用验证中心”，为企业提供从技术原型到真实场景落地的全流程验证服务。在这个中心，企业可以模拟各种实际场景测试机器人的运行稳定性、交互流畅度和安全可靠性，有效避免“实验室里好用，实际使用失灵”的窘境。一些新产品的全球首发也将借助该实现。

随着人形机器人技术的不断发展，未来有望实现“技术研发—场景验证—市场销售—数据反馈”的生态闭环。龙岗区通过开放政策和相应的资金支持，将进一步推动机器人产业的发展，使其成为全球机器技术创新和产业生态的聚集地。

在此次活动中，多家企业共同签署了合作协议，承诺将在技术研发、场景共享、市场拓展等领域深度合作。这意味着，深圳龙岗的机器人产业生态将进一步加强，形成一个以开放为驱动的创新体系，以加速核心技术的自主可控与全球竞争力的提升。

“我们希望通过S店的设立，实现科技与大众的亲密接触，让更多人能够体验到机器人技术带来的便利与创新。”主办方表示，未来将继续定期举办各类活动，让机器人技术走进社区与校园，让这项改变生活的力量真正融入人们的日常生活中。

深圳龙岗的全球首家机器人S店不仅为机器人产业发展提供了一个新的，也为行业的技术进步和市场应用探索打开了一扇新的大门。通过共建共享，众多企业将在这个生机勃勃的生态中实现跨越式发展，共同推进机器人科技的落地与应用。