中国电信董事长：2023年是人工智能规模应用元年，战略转型升级为“智惠”服务
时间：2025-07-28 02:05
小编：小世评选
在2023年7月27日的2025世界人工智能大会期间，中国电信董事长柯瑞文在人工智能生态论坛上明确表示，2023年被视为人工智能规模应用的元年。面对新一轮科技革命以及产业变革的发展趋势，中国电信正在积极拥抱人工智能技术，推动企业的发展战略从“云改数转”向“云改数转智惠”进行全面升级。
随着人工智能的迅速发展及其在各行各业的深度应用，企业面临着前所未有的机遇与挑战。柯瑞文强调，人工智能的普及不仅为企业带来了创新动力，也重塑了市场竞争格局。在这一背景下，中国电信决定将人工智能技术与自身的云计算服务深度结合，通过智能化转型提升服务质量和效率，进一步满足客户日益增长的多元化需求。
柯瑞文指出，在新的战略框架下，中国电信将致力于打造第一个科技“息壤”。这一旨在促进人工智能技术的创新和应用，加速天翼云的智能云发展步伐，实现从基础技术服务到智能化服务的全面转型。通过提升体系化的人工智能服务能力，中国电信将为社会经济发展提供更加安全、可靠的智能云服务。
在模型服务方面，中国电信计划提升星辰基础大模型的核心能力，积极引进第三方的基础大模型和行业特定的大模型，以实现一站式的服务，从而满足各行各业和各类客户的多样化需求。柯瑞文表示，未来中国电信不仅会提供基础模型，还将加强与客户的深度互动，通过创新应用场景来推动模型服务的普惠化发展。
在推动开放合作方面，柯瑞文强调中国电信将继续增加云网、算力、数据及模型的开放力度，以推动整个生态的共同繁荣。其中，基于国产算力AI开发者社区——魔乐社区，中国电信将赋能合作伙伴，使其能够高效开展人工智能应用创新。这种开放将帮助更多企业快速适应市场变化，推动整个行业的智能化进程。
2023年，中国电信围绕21个重点领域，如云网运营、客户服务、渠道营销、科技研发和企业管理等，开发了超过160个人工智能应用，成效显著，促进了企业的降本增效。在内部应用的基础上，中国电信还加速向外部拓展，尤其在工业、应急、教育等行业方面，研发了80多个行业大模型和20多个智能体应用，服务客户超2万家。通过与30多家央企的合作，中国电信共同推动了AI+应用的标杆案例，如与中国物流、中车和中国石化等企业在国资委的指导下，齐心协力建设人工智能生态体系。
展望未来，中国电信将继续秉承“智惠”战略，加大人工智能技术的研发与应用，以促进行业和社会的全面智能化转型。同时，柯瑞文也呼吁各界共同关注人工智能的伦理问题，推动健康、可持续的人工智能生态环境的构建。通过共同努力，中国电信希望能在这一科技革命的浪潮中，发挥作为行业领导者的引领作用，为实现经济的高质量发展贡献力量。
人工智能的到来已经成为时代发展的必然趋势，中国电信在这一领域的努力与探索将为全社会带来更多的智能化服务和应用场景。通过持续的创新与合作，中国电信正全力推进智能化的未来，携手各方伙伴，共同拥抱这一变革带来的机遇。
