飞书发布AI应用成熟度模型 助力企业智能化转型

在数字经济时代，企业级人工智能（AI）应用正被视为推动经济效率和增长的重要引擎。市场上推广的AI技术往往存在“卖家秀”与“买家秀”之间的巨大差距，这使得企业在选择合适的AI解决方案时面临重重困难。作为行业领先的协同办公，飞书（Lark）旨在为这一问题提供更加清晰的标准与参考。

2023年7月9日，飞书正式发布了业界首个AI应用成熟度模型，将AI技术的应用分为四个等级：M1（概念验证）、M2（早期试用）、M3（成熟应用）及M4（完全成熟）。在当前大模型功能趋于同质化的市场环境下，飞书强调产品的准确性、理解能力、生成质量等指标，以确保所提供的AI解决方案真正能够落地并发挥效果。

在此次发布会上，飞书还推出并升级了多款AI产品，包括知识问答、AI会议、飞书Aily和飞书妙搭。其中，飞书知识问答已经达到了M3标准，而AI会议则首次达到了M4标准，显示出飞书产品在市场应用中的成熟与先进。

飞书首席执行官谢欣在会上表示：“我们致力于为企业提供既可用又落地的AI产品，帮助数以万计的企业在AI时代实现智能化转型。”这一承诺不仅反映了飞书的决心，也满足了企业用户对智能化工具的迫切需求。

在激烈的市场竞争中，飞书不仅面临钉钉、企业微信等同类产品的挑战，还需要不断适应市场变动。飞书通过推出多样化的AI产品组合，将其定位由“工具提供者”升华为“智能伙伴”，有效回应了用户对智能办公的核心需求。

飞书在办公领域的创新举措，尤其突出了其知识问答和AI会议功能的升级。知识问答系统被设计为可快速响应企业内部问题的AI助手，具备即开即用的能力，无需企业构建知识库，便可高效处理海量知识。该系统的独特优势在于它基于权限控制确保信息安全，个性化的回答提升了用户体验，并且其高效的响应速度使得企业能够快速获取所需信息。

AI会议功能的新升级同样令人瞩目，飞书不仅提升了声纹识别技术的成熟度，还推出了个性化会议回顾报告的智能生成能力。这些创新使得会议管理变得更加高效，为企业节省了大量时间和精力。

在业务层面，飞书推出了新一代AI驱动的多维表格，其数据库容量显著提升，反应速度经过优化，满足了对高频访问数据的需求，同时实现了更强的可视化功能。这一系列的转变展示了飞书在智能化办公领域的前瞻性和技术实力。

飞书还推出了开发套件，期望通过AI原生系统搭建工具降低企业构建应用的门槛。这不仅是对公司内部开发者的有力支持，更是对企业客户的全面赋能，让客户实现从需求到原型的快速转变。

作为字节跳动旗下的产品，飞书得以利用其母公司的技术和资源优势，不断推进产品创新与升级。同时，飞书团队深刻洞悉企业用户的需求，结合市场反馈不断迭代产品，使其保持在技术革新的前沿。

尽管飞书的市场表现相当亮眼，其产品线也在不断扩展，但挑战依旧存在。企业在采用AI解决方案时常常会面临数据隐私与安全的瓶颈，这直接影响到AI技术在行业中的深入应用。竞争对手的步伐同样不可忽视，尤其是在飞书发布前，钉钉已抢先推出AI表格产品，显示出市场竞争的激烈程度。

飞书的AI应用成熟度模型不仅为企业提供了一种清晰的评估体系，更加深了对智能化转型过程的理解。在AI技术日趋成熟的今天，如何实现真正的“落地”是企业级AI应用成功的关键。飞书通过一系列创新举措，致力于成为企业在智能化转型过程中的得力助手，以期在未来的市场竞争中占据领先地位。