AI数字人助力跨境电商，实现全球带货新模式

近年来，随着全球电商市场的发展和消费者购物习惯的变化，跨境电商逐渐成为了商家寻找新机遇的重要领域。语言障碍与高昂的人力成本常常成为商家拓展国际市场的绊脚石。为了解决这些问题，一项名为“多语种数字人视频带货”的创新技术应运而生，利用生成式人工智能（AIGC）为商户提供一种新型的带货解决方案，帮助他们轻松进入全球市场。

在杭州举行的2025年AIGC与智能设计创新论坛上，浙江移动的工作人员展示了这一颠覆性的AI应用。在现场，商户们只需通过镜头录制一段简单的自我介绍（例如：“12345”），系统便能自动生成多种语言的产品介绍视频，使得跨境带货变得简单而高效。这一技术，让那些有意向进入海外市场的商户，可以在语音、文字、画面等多方面实现高效的内容生成，从而降低了市场拓展的门槛。

中国移动（浙江）创新研究院智能视觉研发部总监李海传指出，当前跨境电商面临着跨时区、语言差异等诸多挑战，而传统的模式往往难以满足24小时不间断的需求。通过使用AI数字人技术，商户能够在无需高昂人力成本的情况下，自动化地进行全球范围内的商品传播与销售。这不仅为商家节省了时间和资源，更将推动跨境电商模式的革命性变革。

生成式人工智能作为一种新兴的技术，能够基于特定的算法生成文本、图片、音频与视频等多样化内容。它在跨境电商的应用，充分体现了技术如何与市场需求相结合，从而有效提升商业运营效率。浙江移动希望通过这一技术，使得商家能够借助AI实现“智慧化”运营，以更低的成本和更高的效率进入国际市场。

不仅是“多语种数字人视频带货”，浙江移动还在AI领域做出了诸多创新尝试。例如，浙江移动围绕算力与网络的优势，打造出了一整套AI技术产品体系，包含从算力底座到MAAS、行业模型及智能体应用等多个方面。而“九天MaaS”更是成为其智能体应用的基础，能够向外提供各类智能解决方案，比如智能内审与会务助手等，这些都极大地提升了传统行业的工作效率。

在今年的全国两会上，浙江移动在智能助手的应用上也取得了突出成效。通过“人代会智能助手”的引入，智能化服务帮助人大代表在议案处理的各个环节实现高效辅助，促进了跨领域议案的主题分类与冲突检测。这些创新的应用展现了AI技术在提升工作效率、降低人力成本本质上的巨大潜力。

浙江移动基于“九天望岳”视觉大模型，实现了“AI云值守看店”解决方案。该方案为多种形态的中小型门店提供了稳健、可信且安全的AI看店服务，能够实时识别店铺内的异常事件并实施多级预警机制。这种智能化的模式，极大地降低了商户因人为失误或安全隐患带来的风险。

目前，浙江移动已在多项“AI+”创新应用上取得了可喜的进展。通过技术与市场需求的深度结合，AI数字人将不仅仅限于跨境电商领域，而是为更广泛的行业应用提供无限可能。随着技术的不断进步和市场的成熟，未来的全球带货模式势必将迎来新的契机。

跨境电商的发展为商家提供了开拓国际市场的良机，而AI数字人技术的引入，为这一进程注入了新的生命力。随着这一系列创新应用的不断深入，全球带货模式将更加多元化、智能化，商家将在新的商业环境中实现更大的机会与挑战。在这个新的时代，谁能最早拥抱技术与创新，谁就能在全球市场竞争中占得先机。