广发银行亮相2025中国国际金融展 聚焦金融科技与消费者权益保护

近日，2025中国国际金融展在上海世博展览馆盛大举行，广发银行作为金融科技创新的积极参与者，精彩亮相，以其在数字化建设、跨境互联与社会责任担当方面的最新发展成果，展示现代化商业银行的崭新形象。此次展会不仅是金融行业发展的风向标，也是公众了解金融科技与消费者权益保护的重要。

展会恰逢2025年银行业普及金融知识万里行活动月，广发银行展位盛况空前，特别设置的智慧消保互动体验区吸引了众多观众的目光。通过与“广员工”的互动，客户不仅能够深入了解消费者权益保护的知识，还能够体验到金融科技带来的便捷与温暖，提升自身的风险防范意识和能力。这一环节体现了广发银行对金融知识普及的重视，以及帮助广大消费者更好地理解金融产品、服务和权利的责任感。

“广员工”作为广发银行的创新代表，以其拟化的形象和流畅自然的交互能力，成为金融科技与亲和力的完美结合。利用数字像生成、语音合成及深度学习等人工智能技术，广发银行将丰富的金融消费者权益知识融入“广员工”的服务中，使其能够理解用户的需求，提供精准的金融服务解答。这一创新突破，让专业的金融知识不再是高高在上的“壁垒”，而是变得更易于理解和获取，使更多消费者受益。

在展台现场，“广员工”化身“金融知识科普官”，通过电子触摸屏，用户可以自主选择8大金融主题，数字通过生动的讲述为他们普及相关的金融知识及消费者权益内容。更有趣的是，用户可以与数字进行互动，参与答题闯关，不仅学习知识，还能在游戏中提升参与感。这种寓教于乐的方式，使得金融知识的传播变得生动有趣，将抽象的金融概念转化为易于感知的体验，让观众在轻松愉快的氛围中，提升自身的金融素养与权益保护意识。

广发银行上海分行此次携手“广员工”推动金融知识的普及，标志着其在智慧金融服务理念践行中的重要一步。通过数字化的手段，广发银行努力降低金融服务的门槛，让更多的人能够接受到专业的金融服务。这一举措也大幅提升了服务效率，减少了客户的等待时间，推动了个性化需求的精准匹配。同时，广发银行还积极推动绿色金融，通过数字化替代纸质材料，助力低碳环保，实现可持续发展。

展会期间，广发银行不仅展示了其在金融科技领域的创新成果，还向外界传达了其在推动金融普及和消费者权益保护方面的使命与责任。未来，广发银行上海分行将继续深化科技赋能，把数字化理念持续融入更多的金融场景中，以科技的温度惠及每一位客户。

随着金融科技的快速发展，金融行业面临着前所未有的挑战和机遇。广发银行凭借其在金融创新、消费者权益保护和社会责任方面的前瞻性布局，将在未来的竞争中占据有利地位。通过不断优化客户体验，广发银行不仅提升了自身的服务能力，也为整个金融行业树立了良好的标杆。

在今后的日子里，广发银行将继续积极开展金融知识普及活动，通过丰富多样的形式，让更多的消费者懂得自身的金融权益，提升其防范金融风险的能力。同时，广发银行也将不断探索更多与科技相结合的金融服务新模式，以更好地满足客户的多样化需求，为推动中国金融行业的高质量发展贡献力量。

展望未来，广发银行将把科技赋能与消费者权益保护有机结合，让每一位客户都能在金融服务中感受到科技带来的便捷与安全。在这个数字化、智能化发展的时代，广发银行的每一步努力，都是在为构建更加公正、透明、高效的金融环境而不懈奋斗，期待他们在未来能够继续引领行业潮流，为更多客户带来更好的金融体验。