BT首席执行官警告：人工智能或导致更多裁员，计划至2030年缩减5.5万岗位
时间：2025-06-17 05:55
小编：小世评选
近日，英国电信公司（BT）的首席执行官艾莉森·柯克比在一场媒体采访中发出了警告，她指出，随着人工智能（AI）技术的迅速发展，该公司可能将进一步裁减工作岗位。BT此前已宣布了一项雄心勃勃的裁员计划，计划在2030年前削减多达5.5万个职位，以期实现业务的高效运营和成本的有效控制。
根据彭博社的报道，BT早在2022年就已经明确表示希望在2030年前裁减4万至5.5万个岗位。这一计划的核心是推动公司在业务运营上的“精简”，以提高整体的运营效率和财务健康。柯克比在最近的讲话中表示，显然该计划并未充分考虑到人工智能的潜力。她提到，随着对人工智能认识的不断加深，BT在未来几年有望在人力资源安排上进一步缩减，甚至在本世纪末可能会面临更加重大的岗位削减。
柯克比强调，公司的目标是通过采用人工智能技术来实现更多的成本节约。BT曾希望通过裁员措施削减大约30亿英镑的开支（按当前汇率约合292.14亿元人民币）。而随着人工智能的广泛应用，公司似乎看到了更大的节省空间。
作为英国最大的宽带服务提供商，BT在2023年启动了一项广泛的裁员计划，旨在缩小企业规模，并调整人力结构。在柯克比接任首席执行官前，前任CEO菲利普·詹森曾表示，公司在本世纪末之前大幅度减少员工数量和成本的目标是合理的。柯克比则在上任后更加注重公司业务的精简化，不仅将意大利市场和爱尔兰的批发与企业部门出售，还决定将更多的资源和精力集中在提升英国本土市场的业务上。
上个月BT宣布将其国际业务拆分为独立部门，根据《金融时报》的消息，该公司对出售这部分业务持开放态度。柯克比指出，BT的宽带网络业务Openreach在公司总股价中并未得到应有的重视。她表示，如果这种情况持续，BT将需要认真考虑其他策略。特别是在完成全光纤网络升级后，这将是重新评估是否需要拆分Openreach业务的一个重要时刻。柯克比希望BT的市场表现能够真实地反映Openreach的业务价值，而非将这一重要部门直接出售。
根据最新消息，BT还在考虑收购竞争对手电信和宽带公司TalkTalk。这家公司目前拥有约320万客户，但自2021年被伦敦投资公司Toscafund私有化以来，因背负5.27亿英镑的债务，TalkTalk的经营状况一直处于挑战之中。BT的这一考虑，是出于对市场份额和业务整合的目标，若成功收购，将使BT更加巩固在市场中的竞争地位。
在人工智能迅速发展的背景下，BT的裁员计划和业务重组引发了广泛关注。柯克比指出，随着技术的进步，未来的工作方式将发生重大变化，许多传统岗位可能会被AI取代。因此，企业在战略规划中必须重新审视人力资源的配置与发展方向，适应技术驱动的转型。
BT在应对人工智能带来的挑战时，正在以剪除冗余和提高效率为目标进行全面改革，而这也预示着未来可能会有更多行业将受到AI技术的影响，促使企业重新思考人力资源的管理和运营模式。在这个快速变化的时代，适应与创新将成为公司生存和增长的关键。随着BT等行业领军者的示范，未来的职场格局必将面临崭新的机遇与挑战。
