国网总经理：加速人工智能技术在电力行业的应用与创新
时间：2025-06-10 05:40
小编：小世评选
在数字化和智能化快速发展的背景下，人工智能(AI)已成为全球各行业的重要发展动力。6月5日上午10点，国家电网公司总经理在国新办举行的新闻发布会上阐述了人工智能技术在电力行业应用的重要性及未来规划。他指出，积极推动人工智能与电力行业的融合，既是实现电力行业转型升级的必然选择，也是提升服务质量和保障电力安全的重要手段。
总经理谈到，工作报告中提出要加速“人工智能+”行动，旨在将数字技术与制造优势、市场优势更佳结合。这一战略方针为电力行业的发展指明了方向。国网将着眼未来，进一步深化改革与创新，积极探索人工智能技术在电力行业的广泛应用，以应对日益复杂的电力需求和市场环境。
他介绍道，国网正在全力推进构建数字电网，利用物理电网与数字空间之间的映射关系，从而建立起一张完整的数字电网。这一数字电网将作为电力行业的智能管理，通过深度学习与用户需求的结合，提升在供电方案生成方面的智能化水平。国网将致力于打造一种新的智能办电模式，使得客户在申请用电时，可以在短时间内获得多套优化的供电方案，提升用电业务的办理效率。这不仅为客户提供了便利，也为电网资源的有效利用提供了保障。
国网总经理还强调，要深化人工智能在服务场景中的应用，以实现更加主动、高效、贴心的服务。在线上服务方面，国网将升级95598服务热线以及网上国网服务，增强用户互动，提高服务的精准度，使客户在用电方面的需求得到快速响应和满足。在实际的营业大厅中，将建设智慧服务系统，部署人工智能服务终端，从而提升客户在交费、报修等常规业务中的办理效率，使用户体验更为顺畅。在这一过程中，国网希望通过人工智能的应用，提升客户满意度，实现更高水平的服务优化。
国网总经理还提到，利用光明电力大模型，国网正在提升抢修服务的质量与效率，进一步增强供电保障能力。通过加强数字电网动态拓扑建设，电网的状态信息将实现“可感知、全监测”，使停电原因的分析变得更加精准，有助于发电和输电环节的快速响应。这一智能化动态监测系统使得在发生意外停电时，能够实时分析停电范围，迅速研判故障原因，确保抢修服务的及时性，从而显著降低客户的等待时间。总经理表示，这一领域还有很多创新的空间，未来将不断推出更多“AI+电力”的产品，持续优化服务，确保用户用电的安全与舒心。
人工智能的应用不仅局限于服务领域，更应向电力生产、运行等各个环节拓展。通过引入先进的机器学习算法，国网可以在负荷预测、设备状态监测、故障诊断等方面实现智能化，从而进一步提升电力系统的运行效能和安全保障。
总经理强调，在人工智能快速发展的时代，各行各业都应积极拥抱这一技术浪潮。国网将在这条探索的道路上，持续创新，推动全行业向数字化、智能化转型，借助人工智能技术不断提升电力服务水平，以满足新时代下群众对美好生活的期待。
从国网总经理的讲话中，不难看出，人工智能在电力行业的推进不仅是为了提升内部管理效率，更是为了更好地服务于广大的用户，让电力服务更加智能化和人性化。这一前瞻性的布局，将为国家电力系统的安全与高效运行注入新的活力，也为未来的可持续发展奠定了坚实的基础。
