Thoughtworks报告揭示科技采纳组织分类：领导者与晚期采用者差异明显

一、研究背景与方法

最近，由Thoughtworks发布的一项报告深入探讨了组织在科技采纳方面的不同表现。这项研究涵盖了来自公共和私营多个领域的1000位高级决策者的反馈，主要评估了五个关键领域的数字化进程：数字产品、和服务的采纳、企业现代化、技术管理和现代化、数据现代化，以及人工智能的规模化。评估，该报告将各个组织分为四类：领导者、强劲表现者、新兴玩家和晚期采用者。

二、核心发现

（一）四类组织分布

根据该报告的数据显示，组织在科技采纳方面的表现差异显著。

领导者（17%）：这些组织在技术应用上处于市场前沿，技术的广泛整合、持续的改进和卓越的战略执行使他们在行业内树立了标杆。

强劲表现者（54%）：这一类别的组织在技术采纳和投资方面展现了明显的成效，能够实现价值创造，但仍在追求行业领导地位的道路上奋勇前行。

新兴玩家（26%）：这些组织开始采用技术，但整合程度还较低，策略执行尚需加强，以实现更高的投资回报。

晚期采用者（3%）：处于技术采纳的初期阶段，策略并不成熟，他们仅开始探寻创造价值的可能性。

（二）三大关键洞察

1. 执行完全协同和整合的业务技术战略

报告指出，61%的领导者拥有全面发达的商业技术战略，而晚期采用者这一比例仅为19%。领导者的战略不但涵盖了人工智能和数据现代化等要素，而且他们在整合技术方面的能力远超晚期采用者。企业战略必须与业务成果相挂钩，使团队之间没有壁垒，促进跨部门的协作。例如，利用人工智能加速产品开发的能力，使工程师在企业中获得更高的地位。

2. 聚焦持续改进

在持续改进方面，77%的领导者认为他们的技术生态系统需要深入的改革或显著的优化，而这一比例在晚期采用者中仅为47%。93%的组织均意识到技术生态系统的改进必要性，反映出持续转型才是成功的核心动力。因此，从遗留系统向云原生架构的转变，以及在软件交付生命周期中融入AI实践，都至关重要。这不仅有助于自动化流程，而且确保了技术实施的有效性与未来运营模型的无缝对接。

3. 成为技术领导者以实现更大的回报

报告进一步指出，只有53%的领导者在过去18个月内实现了技术生态系统投资的正回报，而这也是唯一一个获得投资回报的群体。领导者的回报可能性高出晚期采用者三倍。这一现象提示我们，投资与战略目标的一致性至关重要，企业应积极应用产品思维和迭代方法论，将人工智能项目与核心业务目标结合，利用自筹资金模式确保战略的有效实施。

三、额外见解：现实的自我认知

调查显示，46%的受访者认为他们组织的实际准备情况与所处的位置不符，更有60%的人高估了自己在领导者行列的评分。这样的自信如果不加以审视，可能会导致自满以及对未来机会的忽视。反之，80%的“自我认知的晚期采用者”则低估了自己的实力，可能因此而在资源配置上做出错误的判断。因此，准确认知自己在科技采纳中的位置，可以帮助组织设定现实的目标，捕捉机会并有效地管理资源。

四、

报告的核心强调了战略规划、持续改进和技术投资在数字化转型过程中的重要性。战略的协同能够确保企业技术投资有效支持业务目标，而持续改进则使组织能够保持敏捷的运作和适应能力。同时，组织对此位置的自我认知与现实状况如存在差距，也需及时识别以进行调整。长期成功不仅依赖于技术投资的明智选择，还需要有效的执行和持续的改善，才能在市场竞争中始终保持优势，从而提高数字能力与人工智能的韧性。