OpenAI CEO: 生成式AI正成为职场“新人” 助力劳动力转型

在近期举行的Snowflake Summit 2025上，OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼（Sam Altman）就生成式人工智能（AI）的未来发展与企业管理进行了深入探讨。他指出，这项技术正在逐渐扮演职场“新人”的角色，帮助劳动力实现转型与提升。

随着生成式AI技术的快速发展，越来越多的企业开始在日常操作中引入这一创新工具。奥尔特曼在与Snowflake Computing首席执行官斯里达尔·拉马斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）的对话中提到，许多企业员工现已将其工作性质转变为监督一组智能代理的表现。这种转变让人联想到了带领初级员工的工作方式，员工们不仅需要将任务委派给还需检查执行的质量、协调各部分的配合，并给予反馈。这也意味着，许多传统工作会因AI的强大能力而被重新定义。

他强调，预计在明年，生成式AI将在某些特定场景下展现出更强的能力，影响力将进一步扩大。例如，在线零售Shopify最近推出了新的政策，要求所有管理者在增员申请中必须说明该工作为何无法由AI完成。这种从根本上推动员工与AI协作的策略，正体现了企业在利用AI提升效率方面的决心与创新。

语言学习应用多邻国已开始用AI取代部分合同工，展示了企业如何利用生成式AI优化人力资源的方式。此举不仅提高了工作效率，也使企业能够更好地应对市场需求的变化。奥尔特曼提到，随着AI技术的不断进步，企业在管理人力资源方面将会面临更具挑战性的问题——如何进行更高效的任务分配，以及如何利用AI进行员工与提升。

今年2月，OpenAI推出了其新一代AI模型GPT-4.5。奥尔特曼表示，这一模型的表现犹如“与一位思考周到的人对话”，显著提升了用户体验。尽管目前只有Pro订阅用户可以访问这一模型，但它已在数据处理和分析领域展现出了巨大的潜力。OpenAI也在积极应对GPU资源短缺的问题，以便更广泛地推广此项技术。

而在软件开发领域，OpenAI推出的新型AI智能体Codex则悄然改变了开发团队的工作方式。Codex不仅能够编写代码、修复漏洞、执行测试任务，还可以与外部软件对接，完成诸如预订晚餐等实际操作。这一功能的实现大大提高了开发效率，使得开发者能将更多精力投入到创新与解决复杂问题中。

奥尔特曼将Codex的实际应用视为推动AI技术的重要一步，OpenAI的内部工程团队已经开始利用这一智能体进行日常工作。与传统的聊天机器人不同，Codex具备多任务处理的能力，能够为开发者提供更高效的支持。

随着生成式AI技术的不断进步和普及，职场内部的角色和责任正经历着前所未有的转型。奥尔特曼的言论反映了未来职场的趋势：AI不仅仅是一个工具，而是将成为团队中不可或缺的成员，与人类员工共同参与到工作的每一个环节中。

在这场劳动力转型的浪潮中，企业决策者与管理层需要认真考虑如何有效地与AI进行协作，以实现整体的效率提升。人工智能的广泛应用也将对员工的技能要求产生变化，企业需要为员工提供相关的与发展机会，以助其适应新的工作环境。在未来的职场中，善于与AI合作、具备灵活应变能力的人才，将显得尤为重要。

通过将生成式AI视作职场的“新人”，企业能够再造工作流程、优化资源配置，进而提高整体效能。随着技术的不断演进，职场的样貌将更加多元化与智能化，必将推动社会各领域的进一步发展与创新。对于人类这既是挑战，也是机遇，是迎接未来职场变革的一次重要探索。