OpenAI 企业用户激增至300万，强化职场 AI 解决方案

OpenAI 于周三宣布，其付费企业用户数量已从 2 月的 200 万激增至 300 万，显示出日益增长的市场需求。这家总部位于旧金山的人工智能公司自 2022 年推出 ChatGPT 以来，逐步进入了用户的日常生活，并且在 2023 年推出了专为职场设计的版本。根据 OpenAI 的数据，当前的 300 万用户涵盖了多个不同的产品线，包括 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Team 和 ChatGPT Edu。

OpenAI 的联合创始人兼首席执行官山姆·奥特曼表示，ChatGPT 的成功不仅体现在消费领域，还与它在企业和商业领域的广泛应用紧密相连。根据统计，目前该公司每周有超过 4 亿活跃用户，显示出了强劲的增长势头。

同时，OpenAI 内部与各行业的紧密合作也在推动它的增长。从金融服务到医疗健康，多个受监管的行业都在积极采用 OpenAI 的商业工具。布拉德・莱特卡普（Brad Lightcap），OpenAI 的首席运营官，披露了一些知名企业客户，如劳氏（Lowe's）、摩根士丹利（Morgan Stanley）及优步（Uber），这些公司都在利用 OpenAI 的产品来提升效率和改善运营。

OpenAI 还预计今年的收入将达到 127 亿美元。一位不愿透露姓名的知情人士表示，去年该公司曾预计会在 37 亿美元的收入基础上遭遇 50 亿美元的年度亏损。尽管如此，OpenAI 表现出的强大吸引力和市场需求使得其前景依然乐观。

在产品更新方面，OpenAI 还推出了一些新功能，以提升 ChatGPT 的商业实用性。其中，“连接器”功能允许 ChatGPT Team 和 ChatGPT Enterprise 用户无缝连接第三方工具，包括谷歌云端硬盘（Google Drive）、Dropbox、SharePoint、Box 和 OneDrive，方便员工直接在 ChatGPT 内获取和使用数据。进一步的深度研究连接器功能也已进入测试阶段，未来将为用户提供更多的定制化体验。

新推出的“记录模式”功能让用户能够录制和转录会议内容，目前支持音频录制。这一功能旨在帮助职场用户更好地管理会议记录，将录音整合成文档，从而有效跟进会议后续工作。莱特卡普表示，企业客户对这些功能表现出浓厚的兴趣，认为这些工具将显著提升 OpenAI 职场产品的实用性。

“我们的产品必须能真实地理解你周围和工作中的一切，才能为企业用户提供帮助，” 莱特卡普指出。他强调，ChatGPT 作为职场工具，必须具备应对复杂任务的能力，超越传统的助手角色。

当前，OpenAI 以每周签约约 9 家企业客户的速度，保持着强劲的增长。莱特卡普相信，现代职场对先进工具的认知正在不断提升，用户开始意识到 OpenAI 的产品是现代知识经济的重要组成部分。这一趋势也促使 OpenAI 在行业中不断扩展其解决方案，以满足不同类型企业的需求。

OpenAI 企业用户数量的快速增长和产品的持续创新，显示了人工智能技术在职场的强大潜力。随着越来越多的公司意识到 AI 解决方案能够带来的效率和业务能力提升，预计该公司的市场份额和影响力将继续扩大。在未来，OpenAI 将致力于进一步优化其产品性能，以迎合日益增长的用户需求及市场趋势。