张家口市推出“张警官”人工智能体 助力智慧警务服务升级
时间：2025-05-21 19:45
小编：小世评选
在当今数字化浪潮的推动下，智慧警务正在成为公安工作的全新方向。5月12日，在张家口市政务服务中心的办事大厅，一位数字人热情地与市民们进行互动，提供便捷的公安服务。这一新颖的场景正是张家口市公安局推出的“张警官”人工智能体的重要应用之一。通过这一，市民可以轻松获取户籍、治安、交通管理等公安业务的相关信息，大大简化了办事流程。
“张警官”人工智能体的推出，旨在提高公安服务的智能化和高效性。张家口市公安局在大数据和人工智能技术的支持下，结合本地实际情况，开发了超过300个智慧警务应用场景。这些场景覆盖了政务服务、基础管控、案件侦查、风险预警等多个领域，形成了一套完善的智能警务体系。
与传统的警务模式相比，“张警官”人工智能体具备多项独特优势。张家口市公安局的相关负责人表示，该智能体深度融入警务实战，形成了“问、办、侦、索”四大系列应用场景。在实际应用中，智能体能够根据具体情况进行反复测试和调整，以确保其适用性和高效性。例如，在复杂案件处理中，传统的人工审查笔录往往需要数小时，但“张警官”能在几分钟内完成审查，并且分析结果更加全面、深入，有助于提高办案的效率和质量。
自“张警官”上线以来，其智能化应用已经扩展到多种业务场景。例如，在交通事故处理方面，智能体能够迅速提供事故定性和责任划分的法律依据，帮助交警提高现场处理效率。基于“张警官”系统，张家口市公安局对电信诈骗进行了预警，及时劝阻了潜在受害者，成功挽回了群众损失超过100万元。
在智慧警务的发展中，人才的培养同样至关重要。张家口市公安局还致力于科技人才的与建设，成立了“骆驼战队”，从公安系统内部筛选出54名兼具技术和业务能力的民警，专门进行人工智能相关技术的研发。同时，通过举办各种比赛和项目，张家口市公安局推动形成了一支既有创新能力又懂业务的重要人才队伍，为智能化警务的进一步发展提供了坚实基础。
“张警官”人工智能体的版本迭代也在不断推进。目前，1.0版本已实现了对基本公安业务的咨询与智慧办公功能，而最新的2.0版本则强化了对案件复杂性及业务深度理解的能力，包括复杂场景分析和数据研判等。未来，“张警官”将朝着更智能、专业的方向不断优化，以适应日益增长的警务需求。
随着“张警官”人工智能体的全面推行，张家口市公安局不仅在传统业务上得到了提升，还积极探索新型的警务运行模式，结合大数据分析和智能化手段，推动构建“专业+机制+大数据”的新型警务体系。这一创新将极大提升张家口市公安工作的整体效率，为经济社会高质量发展提供强有力的保障。
张家口市的这一举措不仅展示了智慧警务的前沿趋势，也为全国其他地区提供了可借鉴的经验。未来，随着人工智能技术的不断进步，“张警官”有望成为更多城市智慧警务转型的标杆，助力公安工作向智能化、科学化的方向发展。在这条道路上，张家口市公安局将继续肩负使命，不断推进智慧警务的全面深化改革，以更高效、更便捷的服务，维护社会的平安稳定。
