深圳福田区政务大模型2.0上线 提升智能服务效率至分钟级

近日，深圳福田区在其官方微信公众号发布了关于政务大模型2.0版的最新消息。该模型以全新规模的DeepSeek R1为核心，融合了混合专家架构（MoE）和强化学习技术，有效解决了传统政务大模型在算力消耗高、响应不稳定以及专业性不足等问题。福田区还依托国产算力，实现了本地化的细分领域训练，以更好地满足不同行业和单位的具体需求。

强化智能服务与应用

经过全面升级，福田区现已上线涵盖11大类、70名“数智员工”的智能服务，全面覆盖政务服务的各个环节。通过对240个政务场景的精准解析，构建了一个“需求－训练－场景应用－迭代”的闭环生态体系。系统地与Dintal数智员工配合，使得“技术穿透业务”的智能化服务得到显著提升。

此次升级后，福田区的个性化定制服务时间从原本的5天大幅压缩至几分钟内，公文格式修正的准确率超过95%，审核时间缩短了90%，错误率控制在5%以内。针对执法工作，引入的“执法文书生成助手”能够在秒级内生成执法文书初稿，极大提高了文书处理效率。同时，民生诉求的分拨准确率也从之前的70%提升至95%，民情周报的初稿生成可一键完成。

福田区还推出了“安全生产助手”，其效率比以前提升了100倍，帮助生成演练脚本。而“AI招商助手”则将企业分析筛选的效率提升了30%，所需分析时间缩短至分钟级别。像“深小服”这一数智党务工作者的助理，囊括了党务咨询和流程规范的各项业务，服务全区的党务工作者。AI任务督办助手的跨部门任务分派效率也提升了80%，按时完成率增幅达25%。

政务云与DeepSeek的成功部署

深圳市在政务云环境下正式部署DeepSeek模型应用服务，标志着智能化政务服务进入一个全新的阶段。早在2月10日，深圳就已完成DeepSeek R1（671B）的全面部署，并于2月13日开展了全市范围的操作，使其成为广东省首个在政务云信创环境中全面应用DeepSeek的大城市。

这些工作是由深圳市政务服务和数据管理局组织实施的。为了高效推动政务领域的人工智能建设与应用，前期深圳市政务服务和数据管理局在政务云环境下搭建了专门的华为昇腾智算专区，并持续推进人工智能通用支撑的建设，力求为各区各部门提供统一的智能算力底座和中台服务支持。

行业影响与未来展望

截至目前，已有近百家公司接入DeepSeek模型，涵盖计算机、传媒、电子、通信等众多TMT行业，以及食品饮料、有色金属和交通运输等传统行业。尤其是以券商为主的非银金融行业，参与的公司数量也较为可观，比如广发证券和国泰君安。根据万得热门指数，截至2月14日，Snake年开市以来，DeepSeek指数的累计涨幅已超过48%，显示出强劲的市场适应性和投资热情。

从国内主要云计算巨头对DeepSeek的支持情况来看，包括华为云、腾讯云、阿里云及百度智能云在内的多家云服务商已经明确表示将全面支持DeepSeek。这一现象意味着DeepSeek模型将极大地推动AI在更广泛领域的应用，并催生更多的算力需求。

根据最近的研究报告，DeepSeek模型的发布引起了全球AI领域的关注。其高性价比和出色的性能使其快速获得了市场认可，同时随着接入的企业数量不断增加，AI应用即将迎来更为广阔的落地前景。

福田区政务大模型2.0的上线，标志着深圳在智能政务服务中的大胆探索与实践，未来有望进一步推动其服务的效率和品质，为全国其他地区提供有益借鉴。在技术不断发展的背景下，政务服务的智能化布局将日益显现出其战略意义与深远影响。