抖音生活服务启动“飞单”专项治理行动 严打违规商家行为
时间：2025-07-27 01:45
小编：小世评选
近日，抖音生活服务正式启动了“飞单行为专项治理行动”，旨在严厉打击那些诱导用户脱离交易的违规商家行为。随着电子商务的蓬勃发展，尤其是在社交电商领域，一些商家为谋取私利，逐渐产生了逃避监管、直接交易的倾向，这种行为对用户的权益造成了严重威胁，抖音决定对此采取有力措施。
“飞单”行为指的是商家在用户完成订单或表达购买意图后，试图引导其在之外进行交易的行为。这种行为不仅涉及到金钱的流失，还有可能让消费者面临虚假宣传、价格欺诈等诸多风险。对此，抖音生活服务制定了《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》，从即日起，每两周将公示违规商家的名单，强化治理力度，提升警示效果。
具体而言，涉及“飞单”行为的典型场景包括：
1. 商家引导用户使用现金、刷卡、第三方支付等非结算方式；
2. 以店内会员优惠取代套餐支付；
3. 使用更低价的方案吸引用户绕过进行交易；
4. 核销后引导消费者通过非渠道进行价格补差；
5. 在、聊天或电话等场合，直接引流至其他非交易渠道；
6. 以返点、福利、系统故障等各种理由促使用户进行非交易。
抖音方面表示，这种行为不仅损害了的交易规则，持续上涨的违规行为也损害了消费者的信任，同时破坏了公平竞争的市场环境。在该治理行动中，抖音使用了一整套技术监测、人工核查和投诉举报的机制，对查实的飞单行为将采取严厉的分级处置，包括但不限于警告、扣除违规分、限制内容传播、商品下架，甚至封禁团购功能。对于情节严重的商家，将直接永久封禁其经营权限，以维护良好的交易环境。
抖音生活服务的这一举措，是为了营造一个更加健康、安全的消费环境。作为一个全球知名的短视频及电商，抖音对商家的监管显得尤为重要。通过发布“飞单”治理行动，抖音将进一步提升的公信力，并保护用户的合法权益，从而维护良好的市场秩序。
抖音呼吁广大商家自觉遵守相关交易规则，抵制诱导用户“飞单”的不良行为。良好的商业环境不仅能确保消费者权益，也能保障商家的长远发展。诚实守信的经营模式，是实现商家与、消费者间长久共赢的基础。
对消费者而言，保持警惕也极为重要。在进行在线购物时，消费者应尽量避免选择那些诱导脱离进行交易的商家，确保交易在内完成，以便于享有完善的售后服务和维权保障。同时，消费者也被鼓励积极参与到这一治理行动中，及时举报任何“飞单”行为，不仅维护自身的经济利益，也为整个市场的健康发展贡献一份力量。
抖音生活服务的“飞单”专项治理行动是其维护秩序、保障消费权益的重要举措。强化对违规行为的打击和管理，将进一步提升的用户体验，使每一位消费者都能享受放心、可靠的购物服务。通过这一系列措施，抖音不仅展现了对市场规则的尊重和对消费者权益的重视，更为整个电商行业树立了一个良好的示范标杆。未来，期待抖音能够继续创新和完善自身管理机制，为用户创造更加安全、优质的消费体验。
