亚马逊CEO预示AI将改变人力资源需求，未来或减少岗位数量
时间：2025-07-17 23:15
小编：小世评选
在近年来，人工智能（AI）的快速发展已经引发了各个行业的巨大变革。作为全球最大的在线零售商之一，亚马逊的首席执行官安迪・贾西（Andy Jassy）对此表示，生成式人工智能的发展将深刻改变公司的人力资源需求，未来可能会导致某些岗位数量的减少。
贾西在一份备忘录中透露，亚马逊正在逐步推出更多的人工智能工具和代理系统，这些技术的引入不仅提高了工作效率，也使得公司的业务模式发生了显著变化。未来，亚马逊将需要更少的人来处理当前的一些工作，同时对新的岗位类型会有更高的需求。这一点在贾西的阐述中得到了具体的体现：“我们将需要更少的人从事目前正在进行的一些工作，同时需要更多的人从事其他类型的工作。”
虽然贾西认为AI将带来更高的效率与创新，但他也坦承，目前很难准确预测人力资源需求的变化规模。这是因为，虽然某些职位可能由于自动化而消失，然而在新的技术浪潮之下，也会出现许多新的岗位和角色。因此，企业需要灵活应对这一改变，适应新的工作环境。
贾西特别强调，员工在面对这一转型时应积极学习和掌握人工智能工具，同时探索如何通过更精简的团队来完成更多的工作。这一建议不仅适用于亚马逊的员工，也对整个行业的从业人员提出了新挑战。随着企业逐渐采用AI技术，员工具备与机器协同工作的能力将变得尤为重要。
世界经济论坛（WEF）近期的一项调查显示，由于AI的影响，企业的人力资源结构正在发生潜在的削减。调查结果指出，约有40%的雇主计划裁减那些可被人工智能取代的岗位员工。这一现象不仅局限于技术行业，许多领域的发展都开始感受到AI带来的冲击。特别是在零售、制造与客户服务等领域，AI的引入正逐渐改变传统工作岗位的需求。
面对这样的趋势，公司和员工都需要进行全国性的适应与调整。对于企业而言，重塑人才战略、进行员工再和转岗是应对AI带来的挑战的重要手段。同时，企业也应重视创新型岗位的创造，以提升整体的竞争力。这意味着企业在规划与人力资源配置时，要把握住AI发展的方向，合理调整人力资源结构，推动企业与时俱进。
而对于员工未来的职场将变得更加依赖于技术素养和适应能力。因此，员工应积极参与与学习，以提高自身的技术技能和创新能力。在这个瞬息万变的时代，谁能快速掌握新知识，谁就能在职场中占据主动。发展跨学科的能力也将成为员工在职场竞争中的一大优势。
AI的崛起必将为企业与员工的关系带来重新定义。尽管未来的人力资源需求将面临不确定性，但也同时充满着巨大机遇。通过主动应对这些挑战，企业和员工才能携手共进，在AI驱动的新经济环境中，实现可持续的发展。企业应该重视这一变化，制定出更符合时代发展的战略，不断提升整体的技术水平；而每一位从业者也应时刻保持警觉，以适应快速变化的市场需求，积极面对未来可能的挑战和机遇。
