英国公务员使用 Microsoft 365 Copilot 每日平均节省26分钟工作时间
时间：2025-07-15 02:05
小编：小世评选
随着科技的不断进步和人工智能的迅猛发展，越来越多的职业领域开始探索如何利用这些新技术来提升工作效率。最新发布的一项调查报告显示，英国的公务员们正在积极应用Microsoft 365 Copilot这一智能助手，获得了显著的时间节省和工作效率提升。根据英国数字服务部门（GDS）于2024年发布的一项对2万名公务员的调查，这些员工在各自的工作中，每天平均节省了26分钟的时间。
这份调查覆盖了12个不同的组织，并涉及数千名公务员，旨在评估AI助手对工作效率的实际影响。根据调查结果，公务员们反映，使用Microsoft 365 Copilot后，他们的工作流得到了显著改善，节省下来的时间相当于每年近两周的工作时长。
在调查受访者中，超过70%的人表示，Copilot在信息检索和任务处理方面显著减少了所需时间，使得他们能够将精力集中在更高价值、更具创造性的工作上。例如，Copilot能够帮助用户快速草拟文件、生成数据分析报告以及组织会议记录等，这些原本可能需要耗费大量时间的琐碎任务在AI的辅助下被高效完成。
调查还发现，有82%的参与者明确表示，他们不愿意回到使用Copilot之前的工作模式。这一反馈不仅反映出公务员们对新工具的认可，也显示了他们对提高工作质量和效率的强烈渴望。这种转变标志着公务员工作方式的重大变革，预示着未来更多的人工智能工具将融入日常工作中。
英国科技大臣Peter Kyle在SXSW大会上重申了这一调查的积极意义，他指出：“这些发现证明，AI不仅是未来的承诺，更是当前的现实。AI工具能够在日常工作中提供实实在在的支持，例如协助文档起草、教学计划准备，甚至还可以减少日常的行政工作，从而让公务员们在更重要的工作中投入更多的时间和精力。”
不仅仅是节省时间，通过使用Copilot，公务员们还能够提高工作的个性化水平和响应速度，进而更好地满足公众的需求。这种效率提升不仅有助于公务员的日常工作，也将在更大范围内推动服务质量的提高，使得公众在与互动时，能够体验到更加高效和满意的服务。
Microsoft 365 Copilot正以其高效便捷的特点，正在改变公务员的工作方式和工作效率。未来，随着AI技术的进一步成熟与应用，公务员们有望在秘书、数据分析、文件处理等更多领域受益。人工智能的应用将不断帮助公务员们解放双手，让他们更专注于制定政策和解决复杂的社会问题上。可能在不久的将来，公务员的工作模式将经历一个全面的革新，越来越多的AI工具将被引入到团队中，助力公共服务的现代化进程。
英国在推动AI技术在公务员中的应用方面走在了前列，并通过实际调查数据证明了这些工具所带来的积极影响。在今后的日子里，期待更多的机构能够借鉴这一成功经验，将更多的智能技术引入日常工作之中，提升服务的效率与质量，为民众的生活带来实实在在的改进。
