刘强东：京东追求成本效率不压榨员工，未来国际业务是战略重点
时间：2025-06-28 23:45
小编：小世评选
在6月17日的一场分享会上，京东集团董事局主席刘强东谈到了京东在员工关系、成本控制以及未来战略等多方面的思考。刘强东的言论引发业内外广泛关注，同时也展现了他对企业发展与员工福祉的深刻理解。
刘强东分享了京东的财务表现。他指出，京东在过去一年中的交易总额超过4万亿，净收入达1.16万亿，然而净利润却仅有400多亿。尽管如此，刘强东强调，京东对员工的薪酬非常重视，去年公司为员工发放的工资达到1161亿，而五险一金的费用也达到了180亿。他直言：“企业必须要，要合法，不太可怕。”在他看来，如果企业无法盈利，就无法承担起相应的社会责任。
刘强东进一步解释道，京东并不把利润作为首要追求，反而更看重的是如何通过实用的技术手段提升效率与降低成本。他表示：“我们绝不压榨员工，而是通过人工智能、机器人及其他技术手段来降低成本。”在他看来，最低的成本绝不能以牺牲员工的权益为代价。他对员工的关注体现在多次调薪上，过去一年半的时间内，京东已七次上调员工薪酬，确保每一位员工的收入能够逐渐提升。
刘强东还回顾了京东的成长历程，表示：“京东能够走到今天，其战略可以用六个字来概括——体验、成本、效率。”他认为，提供优质的用户体验是京东的核心竞争力之一，而坚持低成本高效率则是公司持续发展的基石。刘强东自信地指出，若没有京东自营这一独特优势，京东早已在互联网电商的竞争中被淘汰。
关于未来的发展方向，刘强东提到京东在创新方面的不足。他坦言，最近五年是京东在创新上相对失落的时期，缺乏新的商业模式。“没有创新，没有成长，没有进步的五年，应该算是我创业史上最没有特色的阶段。”他期待京东今后能够每年都有创新，目前已经有六个新项目在酝酿中。
刘强东特别提到国际业务的战略地位，认为这将是京东未来发展的重要方向。目前，京东在欧洲的布局已有三年，虽然物流技术体系基本建成，但依然需要进一步优化，预计明年将正式投入运营。对于资金流动性的问题，他表示，京东希望将库存周转天数优化至20到25天，优化一天就能为公司释放100亿现金流，这对于提升企业的资金利用效率至关重要。
而在供应链管理方面，刘强东强调了京东在应付账款周转上的高效性。京东的账款周转天数为57天，而行业平均水平为120天。这一数据不仅反映了京东在供应链管理上的优势，更展示了其不需要压榨供应商的能力。
刘强东的分享让人感受到他对企业未来的信心，特别是在面对互联网行业竞争的激烈背景下，京东仍然保持着良好的发展思路。他的愿景不仅限于国内市场，更视国际业务为一个新的增长点。在他看来，企业的发展不仅要关注经济效益，更要注重社会责任与员工的福祉。
刘强东在分享会上阐述的观点，既体现了京东在商业运作上的务实态度，也展示了其对员工和社会责任的深刻认识。他的愿景与战略思路将为京东未来的发展奠定坚实的基础。京东将继续在为消费者提供优质体验的同时，致力于通过科技与创新来实现成本控制，从而保持良好的市场竞争力。展望未来，刘强东坚信，在一个快速变化的市场中，坚持以人为本、不断创新的京东，一定能够迎来更加辉煌的明天。
