海尔周云杰：不惧小米竞争，创造用户价值才是关键
时间：2025-06-19 00:35
小编：小世评选
在当今竞争激烈的家电行业，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰近期就小米的竞争态势发表了重要看法。在接受媒体采访时，周云杰明确表示，竞争是行业发展的常态，企业应当聚焦于用户价值的创造，而非对手的威胁。
家电行业的竞争历程
自1980年代海尔创立以来，家电行业就经历了多轮竞争，包括与国际品牌以及国内品牌之间的博弈。周云杰指出，竞争不仅仅是对手之间的较量，更是企业提升自身竞争力的机会。在这个背景下，无论是潜在的竞争者还是传统的行业对手，都在某种程度上推动了行业的创新和发展。
“我们不应当畏惧竞争，而是要在竞争中不断寻找突破口，通过创新来实现超越。”周云杰强调，企业的成功并不单单依靠市场份额的争夺，更依赖于为用户创造实际价值。他提到，整合全球资源，提升用户体验是当前企业面临的重要挑战。
关注用户需求与员工幸福
周云杰分享了他在公司内部的管理理念。他认为，企业不仅需要关注市场的变化和科技的发展，还应重视员工的需求和幸福感。他坚信，只有员工在工作中感受到快乐，才能更好地服务用户，进而推动用户满意度的提升。“我们要找到与用户的零距离接触，这样一来，就不怕市场的竞争。”他说道。
在当今社会，用户的需求变得越来越多样化，企业只有真正明白用户所需，才能保持竞争优势。通过近距离的用户沟通，海尔能够及时调整产品和服务方向，以更好地满足客户的期望和需求。
竞争的新时代：生态对话
在谈到未来的竞争时，周云杰指出，传统的企业对抗竞争模式正在逐渐变化，未来将是各生态之间的对话。他认为环境的变化使得企业的竞争更加生态化，各大企业应当围绕用户体验进行协同发展。无论是苹果、华为还是小米，各自的生态系统中都包含了丰富的用户需求。
“我们要把目标放在为用户创造便利和良好的使用体验上，这才是一切的出发点。”周云杰强调，在未来的竞争中，用户的体验将成为企业竞争力的主要指标。在这样的背景下，企业不再是独立的个体，而是共同构成了一个复杂的生态系统。
成绩与展望
据IT之家报道，海尔智家在2025年第一季度实现了791.18亿元的营业收入，同比增幅达到10.06%。归母净利润为54.87亿元，同比增长15.09%，显示出公司在市场中的成长态势。这样的业绩不仅显示出海尔在行业中的稳固地位，也反映了其在提升用户价值和优化用户体验方面的努力。
在周云杰看来，良好的业绩反映出海尔公司不仅在进行技术创新，更在于其战略方向的清晰。与用户之间的紧密联系、对员工需求的关注、对市场动向的敏锐把握，使得海尔能在复杂的市场环境中立于不败之地。
回顾周云杰关于竞争与用户价值的阐释，可以看出，在当今家电市场，创造用户价值早已成为企业制胜的根本法则。通过不断的创新和优化体验，企业不仅可以在激烈的竞争中生存下来，还能实现可持续发展。海尔在这一点上树立了行业标杆，未来还将继续引领家电行业的发展方向。在周云杰的带领下，海尔将继续坚持以用户为中心的经营理念，为打造更加美好的智能家居体验而不懈努力。
