抖音推出新规治理热点信息与网暴言论

近日，抖音集团发布了一系列新的社区治理规则，旨在应对近年来社交上泛滥的虚假信息和负面言论。随着社交媒体的快速发展，热点事件的传播速度和范围有了显著提升，但虚假信息和网络暴力现象也呈现出愈演愈烈的态势。这一现象不仅对社会舆论环境造成了冲击，更严重影响了事件相关人员的合法权益和心理健康。

抖音集团在公告中指出，虽然许多争议事件在初期尚处于事实不清的阶段，但相关信息却常常迅速扩散，部分创作者和账号则利用这一现象，以“蹭热点”的方式获取流量，甚至将其与商业利益进行捆绑。为了更好地服务用户，营造一个友好、公正的交流空间，抖音决定在有关部门的指导下，制定《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》。

根据这份新规，抖音将对热点内容进行更为严格的筛选和管理。例如，对于那些缺乏必要新闻要素、信息来源不完善或无权威信源报道的内容，抖音将标记为“存疑”热点，并对其进行持续追踪。同时，那些传播偏激情绪、侵犯当事人权利或可能导致网络暴力的信息将被纳入“争议”热点的管理范围，实施更为严格的审查和处置。

为了确保规则的实施效果，抖音还将与媒体和权威机构展开合作，建立“热点事实核实机制”，并设立辟谣机制。通过人工智能大模型与人工审核相结合的方式，抖音将对热点事件中的谣言进行识别与打击。同时，还将与中国互联网联合辟谣等机构联动，提升辟谣信息的传播效果，确保广大用户及时获取真实信息。

在处理热点事件中的虚假信息和网络暴力方面，抖音还尽可能为所有当事人争取时间，确保信息的准确核实，以免错误的信息误导公众、损害用户的合法权益。特别是针对那些在事实尚未完全披露的情况下，过度发酵的争议事件，抖音将加大对违法违规内容的打击力度，确保追求商业利益的行为不会影响社会的舆论环境。

为了保护热点事件中的当事人，抖音推出了“人肉”和网络暴力的防控措施。要求以事件当事人或其亲友身份发布内容的账号，在一定时间内提供相关的证明材料。身份信息得到确认后，抖音将对这些账号进行显著标识，以此减少不当行为的发生。同时，为了避免当事人因为争议事件而获取流量与商业利益的捆绑，抖音设定了“冷静”机制。在此期间，存在明显违规或争议的事件当事人将受到流量限制、关注暂停等处理，避免因流量激增而引发的更大社会争议。

抖音集团还明确，对于在热点事件中出现的违规账号，将采取长效治理措施，包括但不限于清理违规内容、限制流量、暂停商业变现功能等。对于情节较轻且已改正的账号，抖音将综合评估其整改情况，酌情放开相应的限制措施，并将其纳入恢复观察阶段。这一系列措施的推出，旨在营造一个健康、积极的网络环境，保护用户的权益。

值得一提的是，抖音在制定这些规则时，广泛征求了法学、传播学、媒体等领域专家的意见，体现了对各方声音的重视。这也预示着抖音对于社区治理的决心和不断进步的责任意识。作为用户数量庞大的社交，抖音在信息传播中的角色愈发重要，因此其对热点事件的治理措施也势必会对整个网络生态产生深远的影响。

抖音这次推出的新规不仅是对虚假信息和网络暴力的有力回应，也是对用户和社会的负责任表现。希望通过这一系列措施的实施，能够有效减轻社交上的负面影响，为用户创造一个更为友好、和谐的网络交流环境。同时，也期待其他社交媒体能够借鉴抖音的做法，共同推动网络生态的完善，为用户提供更为安全、愉快的使用体验。