兄弟公司最新固件更新遭批评 强迫用户购买原厂碳粉
时间：2025-03-16 22:40
小编：小世评选
据IT之家消息，日前，兄弟公司（Brother）因新推出的固件更新而遭遇了消费者的强烈批评。这一更新改变了打印机的功能，尤其是针对碳粉的兼容性做出了限制，迫使用户不得不购买价格更高的原厂碳粉。在被广泛认为是“消费者友好型”企业的兄弟公司，突然采取这样的措施，令许多人感到意外与愤怒。
早些时候，兄弟打印机因其高性价比和良好的用户体验赢得了消费者的青睐。随着此次固件更新的推行，这些优势明显受到了挑战。据报道，新的固件更新在限制第三方碳粉兼容性的同时，也对使用非原厂碳粉的用户设置了重重障碍。例如，虽然打印机依然可以正常工作，但打印质量却显著下降，迫使消费者只能选择使用原厂碳粉，这意味着他们需要为此支付更高的费用。
而更令人失望的是，兄弟公司在推送此次固件更新前并未充分通知用户，很多消费者在不知情的情况下进行更新，结果导致他们在使用打印机时频繁遭遇打印质量不佳的问题。关于回退到早期版本的功能，兄弟公司几乎彻底取消了这一选项，令用户无法恢复他们之前的打印体验。
维修专家路易斯·罗斯曼对此表示了强烈的不满，他指出这一更新的做法显然是故意设计，目的是误导消费者认为第三方碳粉存在问题，从而推动他们购买高价的原厂碳粉。他强调，这种做法不仅缺乏诚信，更损害了消费者的合法权益。
现阶段，受到影响的用户面临的选择非常有限。他们有些尝试了各种变通方法，试图绕过这一限制，但这些方法往往伴随着安全隐患和较大的操作难度。更重要的是，现有的解决方案并没有提供可行的长久之计，许多消费者只能在这样的困局中苦苦挣扎。
兄弟公司还采取了数字版权管理技术，以进一步控制和限制用户对打印机的使用。这样的做法引发了有关数字产品管理与消费者权益之间的广泛讨论。不少消费者呼吁，厂家应在生产和更新过程中尊重用户的权利，避免通过技术手段进行“捆绑销售”。
在这种背景下，消费者对于企业的信任感显然受到了挑战。曾经以优质服务和用户体验取胜的兄弟公司，的形象却因这一固件更新而受到损害。用户们纷纷表达了对品牌的失望，并质疑厂家是否还能够持续关注消费者的需求与反馈。
虽然行业内的争论仍在继续，针对兄弟公司此次固件更新的批评声将可能影响其在未来的发展路线。消费者在此情境中表现出的反应，能向其他企业传达出一个明确的信息：用户的满意度和权益是企业可持续发展的基础，任何试图通过限制竞争和操控消费者选择的行为，最终都会带来不利的后果。
未来，消费者希望兄弟公司能吸取教训，回归初心，进一步重视与消费者的沟通和互动，确保产品和服务真正符合用户的需求。其他打印机制造商也应引以为戒，注意在竞争中保护消费者的权利，以免重蹈兄弟公司的覆辙。消费者在市场中的声音也不可忽视，通过积极参与和反馈，推动企业改进和提升，最终形成一个更加公正和透明的市场环境。
