英伟达 RTX 5090/5080 显卡用户频遭黑屏和崩溃问题，官方积极调查中
时间：2025-02-13 18:20
小编：小世评选
根据IT之家2月8日的报道，来自科技媒体PC Gamer的一篇博文指出，英伟达最新发布的GeForce RTX 5090和RTX 5080显卡用户近期遇到了严重的问题，包括频繁的黑屏和系统崩溃。还有部分用户表示显卡出现“变砖”现象，但这一说法尚未得到确认。面对这些用户反馈，英伟达立即展开了积极的调查。
在众多用户反馈中，最常见的症状是黑屏。这一问题的触发场景多样，包括在切换显示分辨率或刷新率时、高负载运行游戏或应用程序、以及使用多显示器设置的情况下。用户们的温故很复杂，有些人在黑屏后重启电脑时发现显卡在设备管理器或BIOS中无法被识别，而另一些用户则表示虽然重启后情况暂时恢复正常，但黑屏症状依然会再次出现。
对于该问题，英伟达方面已经意识到其严重性，并表示有可能与近期推出的572.16驱动程序相关联。为了解决这一问题，英伟达已建议用户尝试完全卸载旧驱动程序，并重新安装最新的驱动。虽然官方尚未发布具体的解决方案，但社区中的部分用户已经提出了一些临时的应对方法。
在讨论这些临时解决方案时，用户们普遍认为使用DDU（Display Driver Uninstaller）工具可以有效地完全卸载旧的驱动程序，然后再进行最新驱动的安装。调整显卡的PEG-16端口设置为PCIe Gen 4模式，可能会降低PCIe信号问题的风险。这些方案雖屬於一種應急操作，但不少用户反馈称这些方法确实在一定程度上缓解了黑屏和崩溃的问题。
随着用户反馈数量的增加，英伟达官方的调查工作变得更加紧迫。技术支持团队已经开始与负面反馈用户进行沟通，多渠道收集故障信息，旨在深入挖掘问题的根源。部分用户已经主动参与了官方的调查过程，提供了详细的系统配置情况、使用场景以及导致故障发生的具体步骤。
另据IT之家报道，除了RTX 5090和RTX 5080显卡外，部分RTX 40系列显卡用户也反馈了相似的问题，这一状况引发了广泛的关注。在此背景下，业界专家分析认为，这可能与新驱动程序的兼容性有关，开发过程中未能覆盖所有使用场景。
需要指出的是，虽然黑屏和崩溃问题影响了一部分用户的体验，但仍有不少用户反映显卡的性能表现相当优秀，并未遭遇同样的问题。因此，这一现象可能与具体的硬件配置、系统环境或软件冲突有关。显卡在高负载状态下的稳定性，可能在不同设备及使用场景中表现不一，这也为后续的故障排查带来了挑战。
英伟达作为在显卡领域具有重要影响力的企业，如何妥善处理这个问题将受到业界的广泛关注。通过积极的后续行动和用户反馈的及时响应，英伟达有望推出有效解决方案，恢复用户对其产品的信心与支持。
在此期间，广大用户也应保持耐心，及时关注英伟达的官方动向，并遵循相关的技术建议与临时解决方案。同时，用户若在使用显卡的过程中遇到问题，也可以主动向社区分享经验与发现，以帮助更多用户解决相似困扰。
随着调查的深入，英伟达希望能够很快推出修复补丁，再次强化其在显卡市场的领先地位，并保障用户的使用体验不受影响。详细的修复方案和后续发展情况，用户可以通过英伟达的官方网站或社交媒体进行实时关注。
