微软承认Windows 11更新导致DAC音频设备故障，用户被迫暂时放弃使用
时间：2025-02-02 16:30
小编：小世评选
近日，微软官方确认了一个令人关注的问题：在2025年1月的Windows 11更新中，某些用户在安装了KB5050009（针对Windows 11 24H2）、KB5050021（针对Windows 11 23H2）以及KB5049981（适用于Windows 10）的更新后，遇到了DAC（数字模拟转换器）音频设备无法正常工作的情况。这一消息令许多用户深感失望，尤其是在日常工作和娱乐中音频设备的重要性不言而喻。
根据IT之家1月28日的报道，微软的首批安全更新于1月14日推出。此类更新通常被视为相对稳定，因为它们主要侧重于安全补丁而非新功能。出乎意料的是，这次更新却引发了普遍的音频故障问题。用户反馈，在安装更新后，音频设备立刻出现故障，无法正常播放音频。针对这一问题，Windows Latest对多台受影响的设备进行了调查，发现这一故障并非个别现象，而是广泛存在。
诸如Windows 11的多个版本（包括24H2、23H2、22H2）及Windows 10的用户，均在安装了上述更新后遭遇了DAC设备无法正常工作的困扰。DAC设备常被用于将数字音频信号转换成模拟信号，进而通过耳机和扬声器播放，尤其在老旧电脑中仍发挥着重要作用。似乎这次更新导致了DAC设备的广泛不兼容，用户普遍反映音频功能失常，令音频爱好者和专业用户倍感无奈。
针对这一问题，微软与Windows Latest进行了沟通，并在其支持文档中对此进行了说明。微软建议用户在问题解决之前，将音频设备直接与计算机连接，而非依赖外部DAC进行连接。这样可以有效避免DAC故障带来的音频播放问题。
更为关键的是，微软指出，使用USB 1.0音频驱动程序的DAC设备会特别受到影响。这类DAC设备在安装2025年1月的更新后，几乎无法启动，设备管理器中可能会显示“此设备无法启动。（代码 10）系统资源不足，无法完成API调用。”这一错误提示显示出Windows 11在分配内存给该设备时遇到的困难，因此导致DAC无法输出声音或传输音频信号。
面对如此困境，微软并没有建议用户卸载或延迟更新。尽管此次更新造成了DAC设备的广泛故障，但其包含的重要安全修复不可小觑。微软表示，他们正在努力寻找解决办法，并计划在未来的更新中推出修复方案，以帮助用户解决这场音频危机。
对受影响的用户而言，当前唯一的应对措施便是暂时搁置DAC设备的使用，期待微软后续的更新修复方案能够尽快推出。这一事件也再一次提醒用户，在进行系统更新时，尤其是涉及音频或其他重要外设的更新，应密切关注相关信息，并做好应对措施。
微软承认这次Windows 11更新引发的DAC音频设备故障，显示了操作系统与外部设备之间的复杂性。虽然微软承诺会在不久的将来推出修复措施，但在此之前，用户仍然面临着无法正常使用关键设备的困扰。这一事件不仅是对微软软件质量的考验，也强调了在系统更新和维护中，用户需要保持高度警惕和适应能力。随着技术的不断发展，希望在未来的更新中，能够更加稳定、高效地为用户服务，让每一个音频设备都能发挥其应有的作用。
