英国政府推出数字钱包计划 包含电子驾照等身份证件

伦敦消息，英国在1月22日宣布，计划于2024年内推出一款数字钱包，旨在为公民提供更加便捷和安全的身份认证手段。这款名为GOV.UK 钱包的官方应用，预计将在今年夏天正式上线，用户将能通过此应用获取电子驾照等身份证件，开启数字化身份认证的新篇章。

英国科学大臣彼得·凯尔表示，电子驾照是该数字钱包首批提供的功能之一，除了能用作驾驶凭证外，用户在购买受年龄限制的商品时，也可以通过电子驾照有效证明自己的年龄。这一举措将极大减少人们在日常生活中面临的繁琐实体证件问题。

除了电子驾照，GOV.UK钱包的未来愿景更为广泛，根据设定的蓝图，到2027年底，用户将能够在该应用中方便地获取多种颁发的证明文件，包括退伍军人卡、无犯罪记录证明、以及一系列其他身份证件。这一系列措施旨在逐步实现服务的全面数字化，传统的纸质和实体证件将不再是唯一的选择。

在推行这一数字钱包计划的同时，英国还发布了一份关于450亿英镑的降本增效计划报告。报告指出，技术将被广泛应用于公共部门，以提高效率，推动经济增长，并实现“变革计划”的目标。而这一新的数字工具的推出，显然也是在根本上改变公共部门对于技术项目的建设、利用和投资方式。

除身份验证功能外，GOV.UK 应用还将内置一个名为“GOV.UK Chat”的智能聊天机器人，该功能目前正在与OpenAI合作开发中。根据介绍，该聊天机器人旨在为英国居民提供更具智能化的服务，能够协助进行相关支付，并及时接收有关服务的通知和提醒。据悉，GOV.UK Chat将在2024年12月开始试点，参与体验的用户将达到一万名。初步的反馈显示，该工具在解答用户问题时表现优异，能够有效回答近90%的问题，并在100%的情况下成功防止恶意攻击。

彼得·凯尔充满信心地表示，未来人们所能接触的服务将发生率变革，“与CD、随身听和翻盖手机一样，充满信件的抽屉和等待预约的几个小时将成为历史。”GOV.UK钱包的问世，意味着发布的每一封信件或身份证明都将以数字的形式便捷地送达到用户手中。

对于选择使用GOV.UK钱包的用户而言，购买酒水或DIY设备时，他们将能更轻松地证明自己享有相应权益和核实年龄。同时，新的数字钱包系统将比以往任何时候都更为安全和可信。彼得·凯尔表示，这种便捷的身份验证将为公众提供更好的服务体验，同时也将使人们更加容易地管理自己的个人数据，与公共服务部门的互动将会变得更加顺畅。

还强调，实施这一数字钱包计划不仅是为了提高服务效率，更是为了减轻民众在行政事务上所花费的时间和精力。凯尔强调：“通过引入这一新技术，公众将能够把更多时间花在重要的事务上，而不是被繁琐的手续束缚。”

英国推出的数字钱包计划，是朝着数字化、便捷化、智能化方向迈出的重要一步。预计在不久的将来，这一项目将为英国居民带来更高效的公共服务，提升便利性，助力数字经济的发展，切实减轻公众的行政负担，改善国民的生活质量。

通过GOV.UK钱包，公民将在享受更加便捷服务的同时，也将对自己的个人数据拥有更多的控制权和隐私保障，进一步增强民众对服务的信任。未来，我们将见证数字技术如何深刻影响公共服务模式，为每一个公民带来实际的惠益，推动社会向数字化全面转型。

在全球数字化进程加速的背景下，英国的这一尝试，可能成为其他国家和地区学习和借鉴的典范，展现了新时代公共管理的潜力和前景。