特斯拉召回239,382辆电动车 解决后视摄像头故障问题

IT之家于1月11日报道，特斯拉公司于2024年1月6日针对239,382辆电动车实施了召回计划，主要是为了处理部分车型存在的后视摄像头故障问题。特斯拉在向美国国家公路交通安全管理局提交的备案文件中指出，该故障可能导致后视摄像头画面模糊，从而影响驾驶员的视野。这一情况会提高事故风险，因此公司决定采取紧急召回措施。

据了解，此次召回的车型包括在2024至2025年间生产的Model 3和Model S，以及在2023至2025年间生产的Model X和Model Y。此举不仅是为保护消费者安全，也体现了特斯拉对产品质量的重视。根据公司内部的监测数据，后视摄像头故障确实会缩小驾驶员的视野范围，给行车安全带来隐患。

回顾召回的过程，特斯拉从2024年11月21日开始，注意到与HW计算机更换相关的数量有所增加，主要是由于主电源或辅助电源组件短路的故障引起的。随后的检测中，特斯拉着重检查低压电池供电、硬件版本与固件版本，并发现问题可以追溯到2024.44.25.3或2024.45.25.6版本之前的软件配置。这也意味着，早期版本的软件与一些特殊硬件配置在低温环境下，可能引发反向电流，从而导致电源组件的短路。

从2024年12月20日至12月27日，特斯拉进一步评估了可能存在问题的早期软件版本，同时对车队数据进行了全面核查，以识别潜在的受影响车辆。到2024年12月27日，经过一系列的工程调查与数据分析后，特斯拉最终确认了受影响车辆的范围，并决定主动召回这些电动车。

截至2024年12月30日，特斯拉已收到了与该故障相关的887份保修报告以及68份现场问题报告。令人欣慰的是，调查中未发现与此问题相关的任何碰撞、伤害或致命事故的记录。这表明虽然存在潜在故障，但截至目前用户的使用体验并未因这一问题而造成直接伤害。

为了解决这一问题，特斯拉采取了多项措施。公司发布了免费的OTA（Over-the-Air）软件更新，以修复软件问题。为确保用户的安全，特斯拉还决定对任何已出现电路板故障或可能出现故障的车辆进行监控，并为其免费更换受影响的HW计算机。通过这一系列努力，特斯拉希望能够最大程度上减少故障带来的影响，保障消费者的用车安全。

特斯拉在过去一年间的召回情况也引起了业界的关注。根据美国国家公路交通安全管理局的数据，2024年特斯拉在美国共进行了16次召回，涉及超过500万辆汽车。例如，仅在2024年12月20日，特斯拉就因为轮胎压力监测系统警告灯故障而召回近70万辆汽车。这些召回事件虽然表明特斯拉在竞争激烈的电动车市场中面临着技术与质量方面的挑战，但在安全问题上的透明度与主动响应也显示出其对消费者负责的态度。

在此背景下，特斯拉的此次召回不仅是为了修复技术问题，更是其持续提升产品质量与用户体验的一部分。面对未来的发展，特斯拉依然需要不断进行技术创新与升级，以解决潜在的安全隐患，满足用户对高科技电动车的期待。

特斯拉召回239,382辆电动车是针对后视摄像头故障的积极响应，反映了他们对消费者安全的高度重视。通过提供免费的软件更新与必要的硬件更换，特斯拉旨在确保每位车主的安全驾驶体验。我们期待未来特斯拉能够在技术革新与安全保障上继续发力，为用户带来更加满意的电动驾驶体验。